Mo, 01. Mrz 2021

Berater/in Multikanal Service Zuger Kantonalbank direkt, Schwerpunkt Firmenkunden

Arbeitsort: Baar

Als führende Bank im Wirtschaftsraum Zug beraten wir unsere Kunden bei Anlagen, Finanzierungen und in der Vorsorge. Gemeinsam mit rund 450 Kolleginnen und Kollegen leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur serviceorientierten Weiterentwicklung der Zuger Kantonalbank.

Ihre Hauptaufgaben:

• Beantwortung allgemeiner Anfragen mit Schwerpunkt Firmenkunden, die per Telefon, E-Mail, Chat oder Post zu Ihnen gelangen 


• First Level Support für unser E-Banking 


• Beratung und Verkauf von Basisprodukten 


• Vermittlung von Terminen mit Kundenberater/innen in unseren Geschäftsstellen 


• Entgegennahme und Behandlung von Reklamationen 


• Entgegennahme und administrative Abwicklung der Basisbankgeschäfte


• Erkennung von Potenzial und Triagierung an die entsprechenden Beratungsstellen 


• Mithilfe bei der Weiterentwicklung des Bereiches in digitalen Themen

Ihr Profil

• Banklehre oder Erfahrung im Bankbasisgeschäft, bevorzugt im Firmenkundengeschäft 


• Freude am Kundenkontakt 


• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung 


• Beratungs- und Verkaufsflair 


• Gute organisatorische Fähigkeiten 


• Sie sind belastbar, geduldig und freundlich 


• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse in E, F oder I sind erwünscht

Unser Angebot:

Wir bieten eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit in einem kollegialen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Anstellungsbedingungen in einem dynamischen Umfeld.

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Patrizia Meier

Bahnhofstrasse 1

6301 Zug

Schweiz



 041 709 14 26