Sachbearbeiter Kundendienst Administration 80-100% (m/w/d)

V-ZUG Kundendienst

Mit der Gründung der V-ZUG AG wurde der Grundstein für über hundert Jahre Innovation und Schweizer Perfektion im Bereich der Haushaltgeräte gelegt. Die V-ZUG AG zählt weltweit mehr als 1'600 Mitarbeitende, die es schätzen, in einer familiären Umgebung mit viel Unternehmergeist Höchstleistungen zu erbringen.



Das Team Kundendienst ist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserer Serviceorganisation. Tragen Sie zu unserem weiteren Erfolg bei und verstärken Sie das Team an unserem Hauptsitz in Zug. Was wir Ihnen servieren

• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen (Anfragen, Reklamationswesen). Dazu gehört die schriftliche und mündliche Korrespondenz in deutscher, französischer und italienischer Sprache


• Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Erstellung von Reparaturofferten, die Neuverrechnung von Reparaturrechnungen, das Erstellen von Direktgutschriften, die Datenpflege sowie die Auftragsunterstützung

Rezept fürs Gelingen

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufslehre mit und konnten bereits Erfahrung im administrativen Umfeld des Kundendienstes oder im Verkaufsinnendienst sammeln


• Sie sind eine aufgestellte, positive Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kunden bearbeitet und sich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen lässt


• Sie kommunizieren stilsicher in Deutsch (Muttersprache) und Französisch (Niveau B1/B2 zwingend) und bringen von Vorteil Italienisch- und Englischkenntnisse mit (A2)


• Sie sind versiert um Umgang mit den gängigsten IT-Anwendungen (Office 365, SAP von Vorteil)

Unsere Zutaten

• Eine anspruchsvolle Drehscheibenfunktion, mit der täglichen Chance, unsere Kunden zu begeistern


• Eine kollegiale Zusammenarbeit und ein fachkompetentes Team, das sich gegenseitig unterstützt


• Attraktive Anstellungsbedingungen (40-Stunden/Woche, Mobilitätsbeiträge, Personalrestaurant)


• Als Schweizer Marktleaderin mit Bekenntnis zum Standort Zug und Produktionsstandort Schweiz leben wir Schweizer Werte – und machen sie auf der ganzen Welt erlebbar

Arbeitsort

V-ZUG AG Hauptsitz, Industriestrasse, Zug, SchweizKontakt

Haben Sie Fragen? Nadine Grob, HR Business Partner, erklärt Ihnen gerne Einzelheiten.

Direktwahl 058 767 62 70.



Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.vzug.com/jobs. Bewerben>

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