Sie haben Erfahrung im IT-Support und schätzen den Kundenkontakt in einem vielfältigen Umfeld? In unserem kleinen Team beantworten Sie täglich die verschiedensten Anfragen im ICT-Bereich, analysieren Störungsmeldungen und lösen Probleme.
Ihre Aufgaben
Störungsmeldungen und Anfragen zu IT-Problemen entgegennehmen, erfassen und bearbeiten
Anwender/innen bei der individuellen Informationsverarbeitung beraten und unterstützen sowie Eskalationsverfahren bei Problemen bei den Anwendungen einleiten
Störungen im 1st Level Support, in MS Office und Gever selbständig beheben
Einsatz im LRA-Office: Zertifikate der Admin-PKI ausstellen und revozieren
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder technische Ausbildung
Berufserfahrung im Bereich IT-Support
Rasche Auffassungsgabe, vernetztes Denken und Handeln, strukturierte Arbeitsweise
Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache
Zusätzliche Informationen
Für zusätzliche Informationen steht Ihnen Herr Jorge Martos, Leiter IKT-Betrieb, Tel. 058 467 69 66, gerne zu Verfügung. Referenznummer: 44666 Jetzt bewerben
Interessiert?
Möchten Sie sich bewerben? Dann senden Sie sich die Stelle per E-Mail zu und bewerben Sie sich bequem von zu Hause aus.
Der Link zu dieser Stelle wurde an die eingegebene E-Mail-Adresse verschickt.
Link senden
Über uns
Das Bundesamt für Umwelt (BAFU) ist für die nachhaltige Nutzung der natürlichen Ressourcen wie Boden, Wasser, Luft und Wald, für den Schutz vor Naturgefahren und für den Erhalt der Biodiversität zuständig. Es ist Teil des Eidgenössischen Departements für Umwelt, Verkehr, Energie und Kommunikation (UVEK).
Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter des BAFU haben Sie die Schweiz von heute und von morgen im Blick. Sie übernehmen in herausfordernden Projekten Verantwortung für die erfolgreiche Entwicklung unseres Landes. Das BAFU bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld einen wesentlichen Beitrag für eine nachhaltige Schweiz zu leisten. + mehr Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
Mitarbeitende aus der französischen und der italienischen Sprachengemeinschaft sind in unserer Verwaltungseinheit untervertreten. Bewerbungen von Personen dieser Sprachgemeinschaften sind deshalb besonders willkommen.
Ihr Arbeitsort: Bundesamt für Umwelt, Papiermühlestrasse 172, 3063 Ittigen
