ICT-Administrator/In (100%)

Für die Unterstützung in unserem Bereich IT Services suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine einsatzfreudige und mitdenkende Persönlichkeit als ICT-Administrator/In (100%).

Aufgaben

• Inbetriebnahme von neuen ICT-Services (z.T. in Zusammenarbeit mit Dritt-Unternehmen) bei diversen Kunden und Überführung in den operativen Betrieb inkl. Schulung der Benutzer.


• Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten von ICT-Services für den operativen Betrieb


• Koordinieren der Arbeitsabläufe in der Produktion


• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen, Anstossen von technischen Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren, Auslösen allenfalls erforderlicher Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren


• Übernehmen neuer oder geänderter Software in den operativen Betrieb


• Beraten und Informieren der Systemanwendenden bezüglich ICT-Services im operativen Betrieb


• Steuern und Überwachen der Systemauslastungen (inkl. Tuning- und Performance-Massnahmen)


• Gewährleisten der Informationssicherheit beim Erbringen von ICT-Services aufgrund vereinbarter Service-Levels und definierter Sicherheitsprofile; Durchführen bzw. Überwachen der Datensicherung (Backup)


• Unterhalten der Dokumentationen (Betriebsprozesse, Change-Pläne, Fehleranalysen, usw.)

Anforderungen

• Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Support oder Systemtechnik) oder sind Quereinsteiger mit entsprechender Weiterbildung und bringen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit


• Sie weisen fundierte Fachkenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Systemen und Arbeitsplatzhardware (Drucker, Clients, Peripherie) sowie im Netzwerk-Bereich aus


• Zudem verfügen Sie über Fachkenntnisse in Microsoft Office, Arbeiten mit Rapportierungstools (Bsp. Ticketsystem) und ITIL Prozessen


• Sie sind eine engagierte selbstständige Persönlichkeit mit einer zuverlässigen und exakten Arbeitsweise und dem nötigen Durchhaltevermögen


• Sie können auch in hektischen Situationen Ruhe und Übersicht bewahren


• Weiter verfügen Sie über fundierte Erfahrung im Umgang mit Kunden und können somit auch kritische Situationen souverän meistern


• Sie besitzen den Führerausweis Kategorie B (Vor-Ort-Einsätze beim Kunden)

Unser Angebot

Wir bieten in einem modernen und vielfältigen IT-Umfeld eine interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit an. Zusätzlich erhalten Sie fortschrittliche und zeitgemässe Arbeitsbedingungen, die dank unserer offenen Firmenkultur auch Platz für neue Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten zulässt. Zudem erwartet Sie eine gut organisierte und moderne Büroinfrastruktur mit ÖV Anschluss und/oder Parkmöglichkeit direkt vor dem Haus.