Berater

Kundenservice (w/m)

80 – 100%, per sofort oder nach Vereinbarung

Für die Facheinheit Kundenservice suchen wir eine engagierte, verantwortungsbewusste
und flexible Person. Als Berater/-in Kundenservice sind Sie die Visitenkarte der Urner
Kantonalbank. Sie stehen gerne täglich physisch, telefonisch und schriftlich mit unseren
Kunden in Kontakt. Auch Wiedereinsteiger/-innen sind willkommen.

Ihr Verantwortungsbereich

• Sie arbeiten im Team an verschiedenen Kontaktpunkten wie Telefon und Desk.


• Sie bedienen die digitalen Kontaktpunkte «Videoservice» und «E-Banking».


• Sie beraten unsere Kunden in den Bereichen Konten, Zahlungsverkehr, Karten und
  Reisezahlungsmittel.


• Sie bearbeiten Kundenanfragen und die damit verbundenen Aufträge.

Ihr Profil

• Sie bringen einige Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position vorzugsweise in der
  Bankenbranche mit.


• Sie zeichnen sich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung, verkäuferisches
  Geschick und Kommunikationsstärke in Wort und Schrift aus.


• Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Bankausbildung und Freude im Umgang
  mit neuen Technologien mit.


• In hektischen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und haben Freude am
  Kundenkontakt und an der Arbeit im Team.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit einer integrierten Sprachnachricht.
Senden Sie bitte Ihre Unterlagen an bewerbung@ukb.ch, Urner Kantonalbank,
Janine Isler, Facheinheit Personal, Telefon 041 875 63 51, www.ukb.ch