Gestion des activités infrastructures (projets et infogérance):
Pilotage des activités d’infogérance
Pilotage du portefeuille de projets d’infrastructure
Encadrement des ressources techniques, évaluation des performances et support au recrutement
Pilotage et reporting financier des activités
Gestion des contrats clients et des contrôles qualité (respects de SLAs en particulier)
Contrôle de la sécurité informatique des environnements gérés
Pilotage de l’amélioration continu et force de proposition pour la veille technologique
Compétences techniques
Très bonnes connaissances des processus, outils et métriques du métier de l’infogérance, des problématiques de gestion de parcs informatiques, réseaux et sécurité
Bonnes connaissances des environnements Microsoft (cloud et autres outils)
Expérience de conseil technique à la clientèle
Apte à être référent technique pour les collaborateurs
Support avant-vente avec rédaction des propositions commerciales
Support à la vente
Support avant-vente avec rédaction des propositions commerciales
Ton profil
Formation niveau master en informatique au minimum
10 à 15 ans d'expérience informatique dont 5 au minimum dans l’infogérance
Solide expérience en gestion d’équipe
Excellente présentation, communication et compétences relationnelles
Grande capacité d'analyse, de vision
Aptitude à contribuer techniquement et à soutenir l’opérationnel
Capacité à organiser, ordonnancer, à arbitrer et à optimiser les méthodes de travail
