Job Detail

IHRE AUFGABEN

• Qualitativ hochwertigen Kundendienst sicherstellen (Telefonanrufe, Korrespondenz, E-Mail, usw.)


• Die täglichen Aufgaben des Teams im Zusammenhang mit verschiedenen Prozessen erfüllen (Neubeitritten, Mutationen, Vertragsauflösungen)


• Mit den verschiedenen internen und externen Partnern zusammenarbeiten


• Die Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems (QMS) bezüglich ihrer/seiner Funktion einhalten und anwenden

UNSERE ERWARTUNGEN

Ausbildung

• EFZ Kaufmann/Kauffrau oder gleichwertige Ausbildung

Kompetenzen

• Stilsicheres Deutsch (C2) mit guten Französischkenntnissen (B2-C1)


• Gute Englischkenntnisse von Vorteil (B2)


• Kundenorientierung


• Flexibilität


• Teamgeist


• Lernfähigkeit


• Autonomie und Initiative


• Präzision und Methode


• Qualitäts und Ergebnisorientierung

Erfahrung

• Erfahrung im Kundendienst und/ oder im Krankenversicherungsbereich wäre von Vorteil