Job Detail

ait Schweiz AG ist ein Tochterunternehmen der schwedischen NIBE-Group und trägt mit Ihren erstklassigen Energielösungen zu einer nachhaltigen Umwelt bei. Die ait Schweiz AG hat sich seit der Gründung im Jahr 1995 als führender Wärmepumpenanbieter positioniert und vertreibt erfolgreich Wärmepumpen und Solartechnik in der ganzen Schweiz.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptsitz in Altishofen suchen wir einen

Leiter Service Competence Center 100% (m/w)

• Personelle und fachtechnische Führung des Service-Competence-Center


• Direkter Kontakt mit Endkunden und Installateuren rund um das Gebiet der Wärmepumpen


• Analyse und Betreuung bei komplexen, technischen Problemstellungen


• Aktive Mithilfe beim Ausbau der neu eingeführten Servicesoftware (CRM MS 365 Field Service) sowie Sicherstellen des effizienten Einsatzes der Software


• Planung, Überwachung und Kontrolle der abteilungsspezifischen Prozesse


• Drehscheibe zu den Bereichen, Verkauf und PM, bei Qualitätsfragen


• Second-Level-Support für unsere Techniker und Servicepartner


• Reporting der relevanten Servicekennzahlen aufbereiten


• Mitarbeit bei internen Projektarbeiten

• Abgeschlossene tertiäre Ausbildung als Ingenieur FH, oder als Techniker HF, idealerweise mit einer Handwerksausbildung im HLK-Bereich


• Weiterbildung im Bereich Qualitätssicherung von Vorteil


• Führungserfahrung und überzeugende Auftrittskompetenz


• Lösungsorientierte, belastbare, hilfsbereite, und teamfähige Persönlichkeit


• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office


• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift), Englisch von Vorteil

Wir bieten Ihnen eine berufliche Zukunft im Bereich der erneuerbaren Energien kombiniert mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen. Eine fordernde, zentrale Position in unserem Unternehmen mit viel Spielraum, in einem interessanten, spannenden Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Sie!

Bei Fragen zu dieser Funktion wenden Sie sich bitte an: Herr Roland Hofstetter, Rekrutierungsspezialist, Tel. 058 252 20 52* oder an Herrn Erwin Röthlisberger, Leiter Service, Tel. 058 252 20 26*

Ausführliche Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter www.ait-schweiz.ch.

Gerne nehmen wir Ihre Bewerbung elektronisch entgegen.

ait Schweiz AG
Konrad von Allmen
Leiter HR
Telefon: +41 58 252 20 66