Collaborateur Call Center (h/f)

Durée indéterminéePrestationsLe Mont-sur-Lausanne

3ème acteur du domaine de l’assurance maladie en Suisse, Assura croit en la responsabilité partagée assureur-assurés et place cette conviction au cœur de son engagement en faveur du système de santé. Nos 1’450 collaboratrices et collaborateurs bénéficient de prestations sociales avantageuses et évoluent au sein d’un environnement de travail dynamique et collaboratif, porté par une culture d’entreprise et un esprit entrepreneurial forts ainsi que par un domaine d’activité utile et passionnant.

Pour notre département des Prestaions au Mont-sur-Lausanne, nous recherchons un/une :

Collaborateur Call Center (h/f)

Vos tâches, évolutives au fil de la formation

• Répondre aux appels et renseigner les assurés, au besoin acheminer l’appel et/ou l’assuré vers le bon service


• Assurer quelques tâches annexes (distribution, tri, etc)

Votre profil

• Vous êtes au bénéfice d’une formation commerciale ou paramédicale


• Vous possédez de l’expérience dans le domaine de la relation clientèle (en call center ou dans le domaine de l’assurance) et appréciez le contact téléphonique


• Vous êtes de langue maternelle française, l’italien est un atout


• Vous possédez de bonnes connaissances des outils informatiques usuels


• Vous avez le sens du contact et faites preuve de flexibilité


• Vous êtes doté d’une bonne résistance au stress et avez un bon sens de l’organisation


• Vous travaillez dans le respect des règles et de manière autonome

Veuillez nous faire parvenir un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, copie de tous vos diplômes et de tous vos certificats de travail, etc).

Pour votre information, nous privilégions les dossiers électroniques dans l'optique d'assurer un traitement rapide et efficace des candidatures. Par ailleurs, nous vous signalons ne pas retourner les dossiers reçus sous format papier mais leur donnons réponse par courrier électronique uniquement.

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre société et nous réjouissons de prendre connaissance de votre postulation.

Début d'activité:

A convenir

Lieu de travail:

Le Mont-sur-Lausanne

Taux d'activité :

100%

Durée de l'activité:

Indéterminée

Postulez maintenant

Nom

 

Numéro de téléphone

 

E-mail

 

Remarque (optionel)

 

Pièces jointes : Minimum 1, maximum 10 fichiers PDF de maximum 10MB au total.déposer des fichiers ici ou parcourir

 

Captcha

 

Envoyer votre postulation