Job Detail

Wir gehören zur Emil Frey Gruppe, einem führenden Unternehmen der Schweizer Automobilbranche mit Garagenunternehmen, Importgesellschaften und weiteren Dienstleistungsbetrieben.

Der Betrieb Emil Frey AG Ebikon-Kriens repräsentiert die Modellpaletten von 9 Automarken sowie eine grosse Auswahl an Occasionsfahrzeugen verschiedenster Marken.

Zur Verstärkung unseres Teams sowie zur Mitgestaltung einer erfolgreichen Zukunft, suchen wir am Standort Ebikon per März 2021 oder nach Vereinbarung einen leistungsfähigen, motivierten und sehr selbstständigen

Kundendienst- / Serviceberater Jaguar und Landrover (m/w) 100%

Ihre Aufgaben:  

• Sie betreuen die technisch hochstehenden Fahrzeuge unserer anspruchsvollen Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe


• Dazu planen Sie die Werkstattkapazitäten möglichst effizient, begleiten das Fahrzeug während dem Reparatur- oder Serviceprozess, klären Garantieansprüche ab und stehen für qualitativ einwandfreie Arbeiten gegenüber der Kundschaft ein


• Zusammen mit der Werkstatt erarbeiten Sie Lösungswege für die Instandstellungen und Reparaturen der Kundenfahrzeuge, unter Berücksichtigung der wirtschaftlich vernünftigsten Vorgehensweise in Abstimmung mit den Vorgaben der Hersteller


• Sie kalkulieren die entstehenden Kosten und sind für deren Einhaltung verantwortlich


• Vor der Rückgabe der fertigen Fahrzeuge, führen Sie entsprechende Schlusskontrollen der ausgeführten Arbeiten durch und setzen alles daran, eine maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen


• Sie nehmen regelmässig an markenspezifischen Weiterbildungen und Kursen teil und gestalten im Team die gemeinsame Zukunft unserer Betriebe

  

Ihr Profil:     

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann / Mechatroniker oder Detailhandelsfachmann im Automobilgewerbe mit entsprechender Weiterbildung im administrativen Bereich (z.Bsp. Handelsschule, technischer Kaufmann oder Dipl. Kundendienstberater) 


• Sie beherrschen die deutsche Sprache stil- und verhandlungssicher und sind mit MS-Office und der PC Welt allgemein gut vertraut, Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil


• Starkes Organisationstalent mit überzeugenden Kommunikationsfähigkeiten und gutem Verhandlungsgeschick, einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil, vorausgesetzt wird eine motivierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit mit der Fähigkeit, vernetzt zu denken


• Kunden- und praxisorientierter, selbstständiger Dienstleister mit hoher Leistungsbereitschaft


• Sie sind bereit auch in Zukunft an interessanten Weiterbildungen teilzunehmen, um stets fit für die neuesten Technologien zu bleiben

 

 Wir bieten:

• Eine äusserst interessante, vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe in einem lebhaften, dynamischen Betrieb


• Viel Handlungsspielraum und hohe Eigenverantwortung mit anspruchsvollen Herausforderungen an einer breiten Produktepalette 


• Ein topmotiviertes, kompetentes Team mit hoher Leistungsbereitschaft


• Attraktive Anstellungsbedingungen mit den Vorteilen einer starken Firmengruppe


• Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten mit breiter Zukunftsperspektive


• Einen topmodernen Arbeitsplatz in einem exklusiven und neu erstellten Showroom-Komplex der Marken Jaguar und Land-Rover

 

Ihr Kontakt:

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung?

Dann werden Sie Teil der Emil Frey Familie und senden Sie uns noch heute Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail an ramona.buehlmann@emilfrey.ch.

 

Emil Frey AG - Betriebe Frau Ramona Bühlmann Regionalpersonalverantwortliche Luzernerstrasse 33+48 6030 Ebikon 0798961343