Job Detail

Un emploi à la Suva est bien plus qu’un simple travail. Vous travaillerez avec des méthodes agiles et assumerez la responsabilité de user stories nécessitant un savoir-faire pointu. Les systèmes et applications IT vous serviront à faire progresser la numérisation pour la place économique suisse. Vous contribuerez ainsi largement à améliorer la sécurité au travail et durant les loisirs au sein de la population. Nous vous offrons un environnement professionnel alliant stabilité et modernité : laissez-vous surprendre et développez-vous avec nous !

Ce qui vous attend

• Au sein d’un team interdisciplinaire, votre tâche consistera à analyser les demandes des clients et à y répondre. Vous vous concentrerez en particulier sur les applications dans le domaine de la gestion des cas.


• Vous assurerez la communication avec nos agences et clients. 


• Sur la base des demandes des clients, vous identifierez et formulerez des propositions d’actions visant à améliorer les applications et leurs processus.


• Pour encourager les clients à trouver eux-mêmes des solutions, vous veillerez à la mise à jour de la documentation destinée aux utilisateurs. 


• Vous soutiendrez des projets en participant à l’élaboration de nouvelles documentations pour les utilisateurs.


• En collaboration avec le team, vous optimiserez les processus du support spécialisé.

Ce que nous attendons de vous

• Vous êtes au bénéfice d’une formation commerciale et vous témoignez d’une grande affinité pour l’informatique.


• Une expérience dans le support spécialisé et informatique ainsi que dans le domaine de la LAA constitue un atout.


• Une excellente maîtrise de l’allemand et donc une lettre de candidature en allemand.


• Autonome dans votre travail, vous avez la possibilité d’aménager votre temps et votre lieu de travail avec flexibilité.


• Très orienté clients, vous êtes doté d’un vrai esprit d’équipe.

Ce qui nous distingue

• Cent ans d'expérience: le savoir, l’expérience et la sécurité ; cette conjugaison vous offre les conditions idéales pour pouvoir vous épanouir sur le plan personnel, au sein d’une équipe et de l’entreprise.


• En phase avec son temps: équilibre entre vie professionnelle et vie privée, modèles d’horaires de travail à l’avant-garde et sites de travail dans les centres-villes pour répondre aux exigences individuelles.


• A vos côtés: nous manifestons de l'estime et promouvons des relations simples et collégiales.


• Le saviez-vous? Nous proposons une grande variété de fonctions disposant d’une importante marge de manœuvre. Travailler à la Suva a un sens et une signification particulière.


• Une culture d’entreprise empreinte de courage, de focalisation et de loyauté. Nous vivons concrètement nos valeurs et cherchons des personnes qui les partagent.

Votre contact

Stefan Zeyer 

Talent Acquisition Manager 

041 419 6903