Job Detail

Was du bewegst

Im Operation Control Center Zürich behältst du Netze und Privatkunden-Services im 7x24-Stunden-Schichtbetrieb unter Kontrolle. Dabei verantwortest du die Bereiche Transport, IPBB, Mobile, E-Mail, TV-Service sowie Security Operation. Potenzielle sowie aktuelle Störungen grenzt du ein und behebst sie. Bei Bedarf bietest du die entsprechenden Fachleute auf und leitest die Arbeiten bis zum Abschluss der Intervention. Während des ganzen Prozesses leistest du gegenüber den Kunden Gewähr. Ideen bezüglich Optimierung der Auskunftsfähigkeit (Impact und Root Cause) und Prozesse sowie Automatisierung bringst du aktiv ein und setzt sie um.



Die Stelle kann im Jobsharing zu je 60% besetzt werden.

Weshalb dir das gelingt

• Abschluss (EFZ) in ICT-System- und Netzwerktechnik, Telematik, Elektronik oder Elektromontage


• Gute Kenntnisse in ICT sowie in TCP/IP und VoIP


• Know-how im Security-Umfeld von Vorteil


• Erfahren in der Automatisierung oder im Scripting (z.B. PowerShell, Perl, Bash, VBS.) oder bereit, dies zu erlernen


• Zertifizierung in Cisco (CCT, CCNA) und Weiterbildung (FH/HF) in Informatik von Vorteil


• Bereit, in einem 7x24-Betrieb Früh-, Spät, Nacht- und Wochenenddienst zu leisten


• Ausgeprägtes vernetztes Denken, um komplexe Sachverhalte und Probleme zu durchdringen und Störungen zu beheben


• Sehr kunden-, service- und teamorientiert


• Zuverlässig, eigenverantwortlich, durchsetzungsfähig, flexibel, initiativ und sehr lernbereit


• Gutes Deutsch, Französisch und Englisch

Neugierig auf mehr?

Als ICT System Manager

... startest du so rasch wie möglich

... kannst du teilweise im Home-Office arbeiten

... kannst du im Jobsharing zu je 60% arbeiten

... reist du nicht regelmässig

Diese Stelle möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.

Kontakt

Armin

+41-58-223 53 93

Job Nummer

9267

Konzerneinheit

Swisscom (Schweiz) AG

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Was dich erwartet

Faire Arbeitsbedingungen

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

Grosszügige Sozialleistungen

Swisscom bietet dir über die Pensionskasse comPlan eine gut ausgebaute Altersvorsorge mit individuell wählbaren Sparvarianten. Bei Krankheit oder Unfall gewähren wir dir eine grosszügige Lohnfortzahlung.

Arbeitswelt

Arbeitswelt

Bei Swisscom wird Innovation und kontinuierliche Verbesserung aktiv gefördert und von dir mitgestaltet. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams. Co-working, Prototyping und agile Arbeitsmethoden sind fester Bestandteil unserer Kultur.

Flexibel arbeiten

Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

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Flexibel arbeiten

Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit, Teilzeit oder Jobsharing unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut zu bringen. Und weil Reisen den Horizont erweitert, kannst du entweder unbezahlten Urlaub beantragen oder pro Jahr bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien kaufen.

Familie und Beruf

Uns ist wichtig, dass du Beruf und Familie optimal miteinander vereinbaren kannst. Wir gewähren 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. Mit dem Programm «Childcare» unterstützen wir dich bei Fragen zur Betreuung deiner Kinder und ermöglichen dir mit «Work & Care», kranke Angehörige zu pflegen.

Fringe Benefits

Wir offerieren dir einen monatlichen grosszügigen Rabatt auf bestimmte Swisscom Produkte. Zudem profitierst du von vergünstigten Tickets und Abonnements des öffentlichen Verkehrs. Ein weiterer Vorteil: In unseren Personalrestaurants kannst du dich gesund und für wenig Geld verpflegen.

Faire Arbeitsbedingungen

Du profitierst von den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen des Swisscom Gesamtarbeitsvertrages (GAV). Wir bezahlen einen fairen, marktgerechten Lohn und belohnen zusätzlich gute Leistungen. Unser Lohnsystem ist transparent.

Grosszügige Sozialleistungen

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Swisscom ist das führende Telekommunikations- und eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz.

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