Job Detail

Kundendienstmitarbeiter (m/w) 100%

Inseriert am: 12.01.2021
LIPO ist eines der grössten und führenden Discount-Einrichtungsmärkte der Schweiz. Mit aktuell 23 Standorten, einem kompetenten Onlineshop sowie gegen 600 motivierten Mitarbeitenden, sind wir in der ganzen Schweiz nahe bei unseren Kunden. Mit inspirierenden Wohnwelten, einem qualitativ hochwertigen Sortiment zum besten Preis-Leistungsverhältnis und einem kompletten Rundumservice bieten wir unseren Kunden einzigartige Einkaufs-Erlebnisse - online wie offline.

Bei LIPO wirst Du Teil einer grossen Familie. Was wir tun, tun wir aus Leidenschaft, aus Begeisterung und aus Überzeugung. Wir pflegen eine offene Gesprächskultur und stehen füreinander ein. Auch Fehler haben Platz darin, weil wir aus Ihnen lernen und uns somit täglich verbessern können. Wir pflegen alle untereinander eine wertschätzende Beziehung und übernehmen Verantwortung. Bei LIPO stehst Du als Mensch im Mittelpunkt, weil Du das Kapital unserer Firma bist. Du, ich, wir alle zusammen!




Bist Du bereit, so richtig mit uns durchzustarten? Dann nichts wie los! Wir suchen für unseren Onlineshop in Pratteln ab 01.03.2021 einen



Kundendienstmitarbeiter (m/w) 100% Deine Aufgaben:



  • Fachlich kompetente und zuvorkommende Beratung der Kunden per Telefon, Email und im Onlineshop.

  • Selbstständige und zuverlässige Erledigung der Kundenanliegen in hoher Servicequalität.

  • Aktiver Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen per Telefon, E-Mail und im Onlineshop. 

  • Beschwerde Annahme und- Bearbeitung (Beschwerde Management)

  • Analyse der Kundenzufriedenheit im Onlineshop

  • Aktive Mitarbeit bei der Prozessoptimierung inklusive der Erstellung von Schulungsunterlagen und Best Practices.

  • Weitere administrative Tätigkeiten

Dein Profil:



  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Abschluss als Detailhandelsfachmann/frau

  • Erfahrung im Kundendienst oder vergleichbare Position

  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Hohes Mass an Kundenorientierung

  • Sehr gute EDV Anwenderkenntnisse

  • Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit

  • Hoher Grad an Flexibilität

  • Teamplayer mit hoher Eigeninitiative

Deine Perspektiven:



  • Ein spannendes Arbeitsumfeld

  • Eine attraktive Herausforderung in einem lebhaften, familiären und motivierten Team

  • Eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit in einem modernen Büroambiente im Hauptsitz in Pratteln BL

Wir tragen aktiv zum Umweltschutz bei und bitten um Verständnis, dass wir ausschliesslich Online-Bewerbungen berücksichtigen. Postalisch zugestellte Bewerbungsunterlagen können aus diesem Grund leider nicht zurückgesendet werden.
Neugierig geworden? Dann bewerbe Dich bitte ausschliesslich online hier:
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