Arbeiten bei Sprüngli Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins Schwärmen. Für unsere Bahnhofsfilialen auf dem Platz Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n gepflegte/n, freundliche/n und fachkundige/n
FilialleiterIn Zürich (100%) Stellenbeschrieb und Aufgaben
Bedienung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kundschaft (auch in Englisch)
Warenpräsentation und –bewirtschaftung gemäss internen Konzepten
Diverse Führungsaufgaben (Organisation des Tagesablaufs, Ansprechperson für Kunden und Mitarbeitende, bei Reklamationen und Unvorhergesehenem, Führen von Mitarbeitergesprächen, Durchsetzen von Vorgaben, Kontrollfunktion, diverse administrative Aufgaben etc.)
Bestellwesen (Sortiment, Büro- und Verpackungsmaterial) mittels SAP
Personalplanung (Erstellen von Ferien-, Monats- und Tagesplänen
Kontrolle der erfassten Arbeits- und Absenzzeiten
Erstellen von Tages- und Monatsabschlüssen mittels TAVS
Einarbeitung und Ausbildung neuer Mitarbeiterinnen
Service Standarts vorleben, coachen und überprüfen
Einhalten und Durchsetzen der Hygienevorschriften sowie kleinere Reinigungsarbeiten
Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel (vorzugsweise Confiserie- oder Lebensmittelbranche)
Mehrjährige Verkaufs- und Führungserfahrung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil)
Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Professionelles Auftreten und gute Umgangsformen
Engagierte Persönlichkeit mit Stil, Leidenschaft und hohem Qualitätsbewusstsein
