Die ITRIS-Gruppe, mit Hauptsitz in Spreitenbach, beschäftigt über 500 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz. Als führende Service Spezialistin im IT-Business sowie im Medizin-Bereich haben wir uns in der Schweiz einen Namen gemacht. Auch im Vertrieb von ganzheitlichen Lösungen und im IT-Projektgeschäft sind wir ein bekannter Ansprechpartner.

Die ITRIS Maintenance AG ist Herstellerunabhängig und bietet den B2B Kunden IT-Service Dienstleistungen von IT Systemunterhalt, Infrastruktur-Support und Hardware-Wartung bis grossflächige Projekt-Installationen.

Sie betreuen die IT-Benutzer eines unserer Kunden vor Ort, dazu sind Sie Vollzeit beim Kunden im Grossraum Dietikon (ZH) stationiert. Wir suchen per sofort einen

IT-Benutzersupport (w/m) 60 – 80%

Ihr Aufgabengebiet

• Kundenbetreuung vor Ort


• Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen mittels zentralem Helpdesk-System


• Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (Clients, Drucker, Mobile Devices)


• Inventarverwaltung


• Erkennung und Behebung von IT-Problemen


• Störungsdokumentation und präventive Optimierung


• Training der MitarbeiterInnen vor Ort

Ihr Profil

• Grundbildung mit Schwerpunkt IT oder entsprechende Berufserfahrung im IT- und/oder Support-Umfeld


• erste Erfahrungen im IT-Benutzer Support


• Gute Kenntnisse im Windows Client Umfeld (MS OS, Office, IE)


• Kenntnisse TCP/IP, Patching, Netzdrucker Einrichtung


• Begeisterung für neue Technologien und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung


• Kunden- & lösungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit, Teamfähigkeit, Pünktlichkeit


• Selbständige, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise


• Hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Flexibilität


• Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse


• Französischkenntnisse von Vorteil


• Fahrausweis für PW

Wir bieten Ihnen

• Kompetenzzentrum bestehend aus über 500 Mitarbeitenden in den verschiedensten IT-Bereichen


• Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur


• Moderner Arbeitsplatz (modernes Arbeitsequipment, keine Shared Desks, Office 365 mit Teams und OneDrive, etc.)


• Selbstständiges Handlungsfeld, in welchem Sie Ihre umfassenden Berufskenntnisse einbringen und weiterentwickeln können


• Attraktive Anstellungsbedingungen


• 40-Stunden Woche mit gleitenden Arbeitszeiten und fairer Entschädigung für Mehrarbeit,


• 5 Wochen Ferien


• Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, Gratis Obst, Kaffee und Getränke, Personalrestaurant)


• Regelmässige Teamevents und Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen