Komm zu AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Lead On-Site Service (all genders)

80 - 100% in Winterthur

Als Lead On-Site Service bist du Kapitän des operativen IT Betriebs (Helpdesk und Vorort-Support), dessen strategische Ausrichtung und Transformation. Du steuerst das Schiff sicher auf bewegter See und schaffst es unkonventionelle Wege einzuschlagen. Gemeinsam mit deinen, über die ganze Schweiz verteilten Teams, hast du einen grossen Einfluss auf das digitale Kundenerlebnis.

Unser Ziel ist es für unseren Kunden allzeit erreichbar zu sein, um ihm so den besten Service bieten zu können. Dieses Ziel können wir nur erreichen, wenn wir mir dir als Lead On-Site Service eine Persönlichkeit an der Seite haben, die keine Herausforderung scheut, sich gerne in einem modernen Arbeitsmodell bewegt und Innovation treibt.

Wir prägen und integrieren neueste Tools, veranstalten Hackathons, unsere agilen Produktteams laufen selbstorganisiert und sind von A bis Z eigenverantwortlich. Um den digitalen Wandel aktiv zu gestalten, bauen wir auf smarte und neugierige Talente sowie technologieaffine Mitarbeitende, die danach streben, den Unterschied zu machen.

Dein Beitrag

• Du koordinierst und verantwortest schweizweit den Helpdesk, das Eingangstor in die IT sowie den Vorort-Support


• Gemeinsam mit verschiedenen Kollegen innerhalb der AXA bist du Treiber der strategischen Weiterentwicklung, hierbei beschäftigst du dich mit den Themen wie z.B. DEVOPS, Service Management, Chat- und Voice-Bots sowie Robotics


• Du verstehst dich als Teamplayer, der sein Team fordert und fördert und damit entwickelst Du den ganzen Bereich weiter

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du bringst eine fundierte IT-Ausbildung oder entsprechene Erfahrung mit und kennst speziell die operativen Herausforderungen von Support-Einheiten in einem agilen Umfeld


• Durch deine mehrjährige Erfahrung in verschiedenen Leadership Rollen im agilen Setup, bist du dich gewohnt Menschen im Change zu begleiten und situativ angepasst zu führen


• Du schaffst es auch in der operativen Hektik immer mal wieder einen Schritt zurück zu machen und behältst den Blick fürs grosse Ganze


• Du strahlst Ruhe aus, stellst den Kunden / die Kundin ins Zentrum deines Handelns und bist zur Stelle, wenn andere Unterstützung benötigen


• Als Netzwerker baust du schnell und unkompliziert Beziehungen auf und ziehst die richtigen Fäden


• Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab

AXA ist nicht nur eine Versicherung. Rund 600 Software- und System-Entwickler arbeiten auf dem Platz Schweiz und entwickeln inhouse die Technologie von morgen. Dabei kollaborieren wir auch in globalen Teams und Netzwerken.

Wir prägen und integrieren neueste Tools, veranstalten Hackathons und unsere agilen Produktteams laufen selbstorganisiert und sind von A bis Z eigenverantwortlich.

Um den digitalen Wandel aktiv zu gestalten, bauen wir auf smarte und neugierige Talente sowie technologieaffine Mitarbeitende, die danach streben, den Unterschied zu machen.

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Vorteile

Gesundheit

• Eigenes AXA Gesundheitsmanagement


• Massageangebote


• Diverse Sport- Entspannungskurse


• Healthmanagement Seminare


• Ruheräume

Mobilität

• Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)


• Vergünstigter Bezug von Reka Checks


• Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder – Miete

Job & Familie

• Mutterschaftsurlaub bis zu 5 Monate


• 4 Wochen Vaterschaftsurlaub


• Betriebliche Familienzulage


• AXA Family Care Beratung

Weitere Vorteile

• Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch


• AXA Shareplan


• Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants


• Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote

Versicherung

• Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA


• Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen

Flexibilität und Freiräume

• Diverse Modelle zur flexiblen Gestaltung der Arbeitszeit (AXA Flexwork)


• Min. 5 Wochen Ferien


• 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre


• Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen


• 3 Tage persönliche Lernzeit

Pensionskasse

• Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum


• Freie Wahl des Sparplans


• Flexibilität bei der Pensionierung

Über AXA

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

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Leistung durch Freiraum

Unsere vielfältigen flexiblen Arbeitsmodelle nennen wir bei der AXA «Flexwork». Das bedeutet für uns arbeiten mit zeitlicher und/oder örtlicher Flexibilität. Wir sind überzeugt: Der gewährte Freiraum wird uns durch Leistung zurückgegeben.

Erfahre mehr über AXA Flexwork

Darauf sind wir stolz

Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.

Bewirb dich jetzt! Bei Fragen rund um diese Stelle ist Beatrice Hasban, Human Resources, gerne für dich da, per Telefon +41 58 215 37 44



Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool. Weitere Stellen