Wir sind ein innovatives und wachsendes Unternehmen, das auf Digital Health setzt. Als führender Anbieter im Bereich der Telemedizin sorgen wir täglich dafür, den Arzt dahin zu bringen, wo unsere Patienten ihn brauchen. Über 300 motivierte Mitarbeitende verfolgen dabei gemeinsam das Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern.Ihre Aufgaben
Entgegennahme der Anrufe für die Medgate Tele Clinic in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
Identifikation der Anrufenden und Erfassung ihrer Daten
Eintragen von Arztterminen und Terminplanung für Rückrufe durch das medizinische Team
Ihr Profil
Sie können fundierte Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Empfang oder Rezeption vorweisen
Sie sind versiert und geübt im Umgang mit dem PC und weiteren modernen Kommunikationsmitteln
Sie sind eine selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations-, Sozial- und Dienstleistungskompetenz und haben Interesse am Umgang mit medizinischen Anliegen
Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verstehen die verschiedenen Schweizer Dialekte problemlos
Ihr mündlichen Kenntnisse in Französisch sind sehr gut und Sie können sich gewandt ausdrücken
Fliessende mündliche Italienisch- und/oder Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil
Sie sind bereit in täglich wechselnden Schichten zu arbeiten (Montag bis Sonntag / 6.30 - 22.30 Uhr), wobei der Dienstplan einen Monat im Voraus erscheint
Sie können unsere Remote-Einführung für 3 Wochen zu 100% absolvieren (Montag - Freitag)
Sie nehmen organisatorische Aufgaben zielorientiert, zuverlässig und mit Selbstverantwortung in Angriff und sind ein pünktlicher, flexibler Teamplayer.
Unser Angebot
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Arbeit in einem innovativen medizinischen Unternehmen.
Branchenübliche Bezahlung sowie Incentivierung über besondere Leistungen
Pensum frei wählbar zwischen 50% und 90%
42-Stundenwoche, mindestens 5 Wochen Ferien im Jahr
Arbeit ist aktuell nur aus dem Home Office möglich (coronabedingt), ansonsten am zentral gelegenen, modernen Arbeitsplatz am Aeschenplatz in Basel
Die Hardware wird vom Arbeitgeber zur Verfügung gestellt
Bei Fragen steht Ihnen Frau Sibylle Bitterlin, HR Business Partner, Telefon +41 61 377 88 04 gerne zur Verfügung.
Bewerbungen über unser Online-Tool werden prioritär bearbeitet Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung mit Foto. Medgate
