Job Detail

Immobilienzukunft gemeinsam gestalten

Wincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, bietet mittels eines flächendeckenden Standortnetzes ein ganzheitliches Dienstleistungsportfolio von der Planung über den Bau und die Bewirtschaftung, bis hin zur Revitalisierung und Repositionierung an.

Mit unserem Customer Value Center in Winterthur in Bahnhofsnähe sind wir die erste Anlaufstelle für Mieter, potentielle Kunden und Lieferanten, welche wir laufend über verschiedene Kanäle, im Kundendialog begeistern.

Zur Ergänzung unseres Teams in Winterthur suchen wir eine engagierte und motivierte Person als

Customer Consultant Bewirtschaftung (m/w/d) 80 - 100%

Deine Aufgaben

• Entgegennehmen und Bearbeiten von unterschiedlichen Kundenanliegen rund um's Wohnen (per Telefon oder per Mail)


• Effizientes Erfassen der Kundeninteraktionen in unserer Datenbank


• Strukturierte Weiterleitung von Anliegen an unsere Filialen in der ganzen Schweiz


• Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern

Dein Profil

• Lösungs- und kundenorientierte, effiziente sowie belastbare Persönlichkeit, welche Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt hat


• Berufserfahrung im Bereich Contact/Call Center oder Erfahrung in einem lebhaften Kundenumfeld mit unterschiedlichen Anspruchsthemen 

• Abgeschlossene Berufsausbildung (zum Beispiel KV, Detailhandelsfachmann, Handelssschule, Fachmann Kundendialog o.Ä.) 


• MS-Office Kenntnisse sowie hohe IT Affinität


• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Italienisch oder Französisch als Zweitsprache zwingend mit sehr guter Kenntnis in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Moderne Infrastruktur, helle Arbeitsplätze sowie ein dynamisches Umfeld


• Attraktive Schichtmodelle (Mo-Fr) und Homeoffice-Möglichkeiten 


• Fundierte Einführung, strukturierte Arbeitsabläufe und professionelle Arbeitsinstrumente


• 5 Wochen Ferien sowie attraktive Nebenleistungen

Für allfällige Fragen steht Dir unser Recruiting-Hotline-Team unter der Telefonnummer +41 (0)52 268 98 80 gerne zur Verfügung.

(Für diese Rekrutierung berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.)

Möchten Sie Ihre Erfahrungen und Kompetenzen in einem zukunftsorientierten Umfeld einbringen und aktiv an der Entwicklung von Wincasa mitwirken? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung. Für allfällige Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Hotline-Team unter der Telefonnummer +41 (0)52 268 98 80 gerne zur Verfügung.

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