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Sind Sie ein Sprachtalent und haben Erfahrung im Kundendienst oder dem Verkaufsinnendienst. Dann suchen wir Sie als,

Sachbearbeiter Kundenanfragen / Serviceverträge (m/w/d), Region Zentralschweiz - jobimpuls.ch

Sachbearbeiter Kundenanfragen / Serviceverträge (m/w/d) (100%)

Aufgaben:

• Verantwortlich für telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Bereich Serviceverträge


• Verarbeiten der Korrespondenz mit Kunden


• Bearbeiten von Kundenreklamationen im Bereich Serviceverträge


• Verarbeiten der Verträge im SAP


• Beraten unserer Kunden zu Vertrags-Optionen und führen von verkaufsunterstützenden Gesprächen

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Erfahrung im administrativen Umfeld des Kundendienstes oder des Verkaufsinnendienstes


• Positive und proaktive Persönlichkeit und Freude an einem professionellen Kundendienst


• Muttersprache Deutsch und Französisch (Niveau B1/B2), von Vorteil Italienisch- und Englischkenntnisse


• Versiert um Umgang mit Microsoft Office und SAP

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