Wir sind ein weltweiter IT Dienstleister. Mit mehr als 4.000 fest angestellten Kollegen in über 50 Niederlassungen weltweit ermöglichen wir Device as a Service für die IT-Branche in mehr als 190 Ländern. DaaS vereint Hardware, Software, Finanzierung und Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus in einem einzigen Vertrag mit einer Gebühr pro Gerät.
Du reparierst leidenschaftlich gerne Hardware. Die Abwechslung, verschiedene Kunden anzufahren und unterschiedliche Situationen vorzufinden, macht für Dich den Job zu etwas Besonderem.
Wir suchen per sofort einen Drucker-Servicetechniker im Aussendienst in der Region Bern.
Du führst eigenverantwortlich Printer/Plotter Reparaturen beim Kunden vor Ort durch. Durch Deine gute Arbeit und die Unterstützung unserer Disposition kannst Du die Zielvorgaben einhalten und sorgst für glückliche Kunden.
Analytisches Troubleshooting in Zusammenarbeit mit dem Hersteller Solution Center und unsere eigenen Diagnose Agenten
Abwicklung technischer Eskalationen/Erweiterungen nach Hersteller Prozess beim Kunden vor Ort
Korrektes rapportieren und abschliessen der Serviceaufträge auf dem Smartphone
Sicherstellen der Kommunikation zwischen Hersteller und Endkunden