Job Detail

Beschreibung

Wir sind autoSense — ein junges Unternehmen der Swisscom, AMAG und der Zürich Versicherung. Wir wollen ein offenes, schweizerisches Ökosystems aufbauen, das die Verbindung zwischen Fahrer und Fahrzeug komplett neu gestaltet. Dazu entwickeln wir Dienstleistungen für Privatpersonen und Flottenmanager rund um die intelligente Vernetzung von Autos. Mit der autoSense App und unserem Adapter schaffen wir den nahezu perfekten digitalen Assistenten für die Autos unserer Kunden.

 

Wir brauchen Verstärkung im Operations Team und suchen per sofort oder nach Vereinbarung genau dich — ja dich!

 

Operations Trainee (60% -100% | Zürich)

 

Du liebst Technik und IT und kannst über das Bestehende hinaus kreative und mutige Lösungen für unsere Kunden, unsere Partner und uns selber finden? Dazu hast du eine grosse Leidenschaft für den perfekten Kundenservice? Welcome to the team!

 

Wir freuen uns auf Teamplayer, die selbstständig, innovativ und hands-on arbeiten, multitasken können und gleichzeitig Spass an der Arbeit haben. Wenn du das bist, dann bewirb dich noch heute!

 

Bist du motiviert verschiedene bestehende und neue Daily Business Aktivitäten mitzugestalten und das gesamte Team bei der Optimierung und Automatisierung zu unterstützen? Dazu gehören vielfältigen Aufgaben, die dir einen spannenden Einblick in die Start-up und Mobilitäts-Welt geben.

 

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Was wirst du machen?

• Unterstützung der unternehmensübergreifenden und nachhaltigen Support-Prozesse


• Bearbeitung von Kundenproblemen/-anfragen auf 2nd Level Support Ebene


• Erstellung und Verantwortung für Dokumentationen von Prozessen


• Unterstützung bei Optimierung Initiativen innerhalb des Operations Teams


• Eigenständige Teilverantwortung von Projekten inkl. Erstellung von Berichten


• Zusammenarbeit mit Produkt-, Tech-Sales-Teams, um Projekte und Produkte erfolgreich umzusetzen

Qualifikationen / Anforderungen

Was erwarten wir von dir?

• Abgeschlossene (Berufs-) Matura oder vergleichbar


• Erfahrung im Customer Support auf 1st (und 2nd level von Vorteil) und / oder Ausbildung im Bereich Business Administration, IT, Data Sciene oder ähnlich mit Vertiefung Operation


• Eigenverantwortung, Flexibilität, Initiative und Freude an Technik


• Kommunikationstalent mit der Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und kreative sowie nachhaltige Lösungen zu finden


• Freude im Team zu arbeiten und gemeinsam vorankommen zu wollen


• DEU (Muttersprache oder verhandlungssicher), ENG (fliessend), FRA/ITA (von Vorteil)

Leistungen der Anstellung

Was bieten wir dir?

Wir sind ein junges, dynamisches Team, in dem mehr als 10 Nationalitäten vertreten sind und haben somit eine aufregende kulturelle Diversität. Ausserdem bieten wir dir ein abwechslungsreiches Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Wir fördern deine Eigenverantwortung und geben dir einen grossen eigenen Gestaltungsspielraum.

• Möglichkeit, die Zukunft des automobilen Ökosystems in der Schweiz und der Welt mitzugestalten


• 2/3 Übernahme Mobiltelefon Vertrag mit Swisscom


• Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice-Option


• Zentrales Büro im Kreis 4 mit Zugang zur Dachterrasse

 

Kontakte

Bewirb dich bei uns!

Schick uns deine vollständigen Unterlagen per Mail.

Greta freut sich auf dich! greta@autosense.ch