Job Detail

Spezialist Einzelleben F/D (w/m) 80 - 100 %

Inseriert am: 04.11.2020
Spezialist Einzelleben F/D (w/m) 80 - 100 % - 200006HY 

Beschreibung

 

Das Team Customer Service Individual Life beschäftigt sich mit der Bearbeitung von Serviceanfragen von Kunden, Maklern, Broker sowie weiteren Vertriebspartnern im Einklang mit den dokumentierten Richtlinien und Verfahren, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.


 


Ihre Rolle


In dieser abwechslungsreichen Funktion unterstützten Sie aktiv den Geschäftsbereich Lebensversicherungen / Einzelleben innerhalb des Kundendienst Teams.


Als Kundenbetreuer Kundendienst Individual Life sind Sie verantwortlich für:



  • Selbständige Erledigung aller Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden (Generalagenturen- sowie Brokerkanal) während der ganzen Dauer eines Versicherungsvertrages im telefonischen und schriftlichen Kontakt

  • Technische Erfassung und administrative Abwicklung der komplexen Geschäftsvorfällen in unserer Systemlandschaft

  • Enge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Schnittstellen (z.Bsp. Compliance)

  • Übernahme von zusätzlichen Aufgaben, wie z.B. Mitarbeit in Fachgruppen oder Projekten


 


Ihre Qualifikation und Erfahrung


Als Kundenbetreuer Kundendienst Individual Lifeverfügen Sie idealerweise über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:



  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld und gute Fachkenntnisse der Lebensversicherung zwingend

  • Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt

  • Stilsicheres Französisch und Deutsch, Italienisch von Vorteil

  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme


 


Zusätzliche Informationen


Arbeitsort ist Zürich, Oerlikon


Wenn Sie einen vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen, etwas bewegen möchten und über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche «Online bewerben» zur Verfügung.


Weiterführende Informationen über Zurich entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite.


 


Zurich Virtual Tour


Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt von Zurich! Erfahren Sie mehr über unsere Firma und treffen Sie einige unserer Mitarbeitenden persönlich mit der Zurich Virtual Tour.


 


Wer wir sind


Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.


Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.


Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.  


 


Information für Personalvermittler


Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.


 


 

 

Primärer Standort

: Schweiz-Zürich-Zürich 

Beschäftigungsart

: Vollzeit 

Reisebereitschaft

: Nein 

Stellenanzeige

: 19.11.2020 

Aufhebungsdatum

: Laufend