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Bereichsleiter/in Immatrikulation/Disposition 80 - 100%

Inseriert am: 29.10.2020

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Gute Arbeit.Kanton Bern. Bereichsleiter/in Immatrikulation/Disposition 80 - 100%

Bereichsleiter/in Immatrikulation/Disposition 80 - 100%

Arbeitsort: OrpundStellenantritt: 1. März 2021 oder nach Vereinbarung

Im Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 360 Mitarbeitende) ist der Kunde Partner. Gemeinsam tragen wir zu einem sicheren, reibungslosen und umweltschonenden Verkehr auf Strassen und Gewässern bei.

Der Fachbereich Immatrikulation/Termindisposition im Verkehrsprüfzentrum Seeland/Berner Jura disponiert sämtliche praktischen und theoretischen Führerprüfungen sowie Fahrzeugprüfungen am Standort Orpund inkl. der Prüfstelle Malleray und der Agentur Tavannes. Das Bearbeiten von Verschiebungsgesuchen sowie das Erteilen von Auskünften an die Kundschaft gehören ebenso zu den Aufgaben der Termindisposition. Weiter werden die Kontrollschilder bewirtschaftet, Fahrzeuge immatrikuliert sowie verschiedene Mutationen der Halter- und Fahrzeugdaten vorgenommen.


Ihre Aufgabe


• Leiten des Bereichs Immatrikulation/Disposition in personeller und fachlicher Hinsicht mit 13 Mitarbeitenden
• Gewährleisten einer gesetzeskonformen, bürgernahen und wirtschaftlichen Dienstleistung in den Bereichen der Termindisposition und der Zulassung von Fahrzeugen zum Strassenverkehr
• Sicherstellen der Qualitätsziele
• Erledigen von Geschäften mit besonderer Tragweite und Entscheiden in heiklen und schwierigen Fällen
• Bearbeiten von anspruchsvollen Reklamationen und Beanstandungen sowie Bearbeiten und Unterzeichnen von Verfügungen
• Aktives Bedienen und Beraten der Kundschaft am Schalter, Telefon oder schriftlich
• Unterstützen des Abteilungsleiters bei der Erledigung spezieller Geschäfte sowie bei konzeptionellen und organisatorischen Arbeiten
• Aktive Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten


Ihr Profil


• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit einer fundierten Weiterbildung im Bereich Führung (z.B. Führungsfachfrau/-mann)
• Sie können eine mehrjährige erfolgreiche Berufs- und Führungserfahrung in einer verantwortungsvollen Position sowie umfangreiche Kundenerfahrungen nachweisen
• Sie sind eine durchsetzungsstarke, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit mit hohen Sozialkompetenzen
• Sie sind konfliktfähig und überzeugen andere durch Ihr Vorbild und eigenes Engagement, erkennen Potenzial und fördern dieses gezielt
• Sie sind bereit, vorhandene Denkmuster zu hinterfragen. Veränderungsprozesse gestalten Sie aktiv mit
• Ihre Muttersprache ist Deutsch oder Französisch und Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der anderen Sprache, weitere Sprachen sind von Vorteil


Wir bieten Ihnen


eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem lebhaften und anspruchsvollen Umfeld. Sie erhalten eine sorgfältige sowie professionelle Einführung in die neuen Fachgebiete und dürfen auf motivierte und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen zählen, welche Sie in Ihren täglichen Arbeiten und Herausforderungen tatkräftig unterstützen. Sie profitieren zudem von zeitgemässen Arbeitsbedingungen mit fortschrittlichen Arbeitszeitregelungen und guten Sozialleistungen. Der Arbeitsplatz befindet sich Orpund direkt beim Autobahnanschluss.


Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt


setzt sich für seine Leitideen ein und ist ein zertifizierter Friendly Work Space® - Arbeitgeber.


Kontakt


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Wer bei uns arbeitet, bewirkt etwas Sinnvolles für die Menschen, für die Unternehmen, für das Miteinander und für die Zukunft des Kantons Bern - und damit auch für sich selbst.

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Gute Arbeit. Kanton Bern.


Ihr Arbeitsort

Verkehrsprüfzentrum Seeland/Berner Jura

Hauptstrasse 1

2552 Orpund

Schweiz

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