Bei uns kannst du etwas bewegen

Junior Kundenbetreuer Business Software (m/w/d)

 

Arbeitspensum: 60 – 100 %

Arbeitsort: Thun, Schweiz

Stellenbeschreibung

 

Als Junior Kundenbetreuer arbeitest du eng mit dem Abteilungsleiter zusammen. Mit Freude zeigst du Kunden und Interessenten vor Ort die Vorteile unserer Business Software. Du konzipierst Lösungen, schreibst Offerten und begleitest die Projekte bis zur Inbetriebnahme und Fakturierung. Du bist zuständig für die administrativen Arbeiten innerhalb der Abteilung indem du die Verträge bearbeitest, Lizenzierungen durchführst und die monatliche Fakturierung vorbereitest. Du organisiert Anlässe, führst diese selbständig durch und bist für die Kontaktpflege mit Branchenverbänden und Partnerfirmen verantwortlich. Als Schnittstelle zwischen Entwicklung und Kunde versprichst du nichts, was die Softwareentwickler nicht umsetzen können.

Wo stehen wir

 

Informaticon ist Hersteller von branchenspezialisierten ERP-Systemen für KMU. Unsere Mission ist die Beschleunigung der digitalen Transformation bei KMUs durch eigene Produkte und Plattformen. Die Abteilung mit der Softwarelösung für Carrosserien, Garagen und Landmaschinenbetriebe verfügt über einen soliden und wachsenden Kundenstamm. Laufend werden hohe Investition in die Produktentwicklung getätigt. Dank der einzigartigen Architektur der Business Software können für Kunden individuelle Anpassungen vorgenommen werden, wodurch eine sehr hohe Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.

Was erwarten wir

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Zuhören ist eine deiner Stärken und du tauchst gerne in die Welt des Kunden ein, um ihn bestmöglich zu beraten.

Hohe Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Mit deiner Zuverlässigkeit und durch Eigeninitiative entlastet du die gesamte Organisation und trägst einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit bei.

Schnelle Auffassungsgabe
Nach kurzer Zeit verstehst du das Geschäftsmodell des Kunden und kannst dementsprechend fundierte Empfehlungen abgeben.

Qualifikation
HF/FH in Betriebsökonomie, Wirtschaftsinformatik oder verwandte Studienrichtung. Wir sind offen für Studienabsolventen.

Sprachen
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Französischkenntnisse von Vorteil.

Was erwartet dich

 

Ein motiviertes Team, welches stets die Chancen zu nutzen weiss. Durch die gewonnenen Erfahrungen auf dem Markt und die enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung kannst du als Kundenbetreuer die Produkte mitgestalten. Die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden ist uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg.

Wir bieten dir individuelle Anstellungsbedingungen an und berücksichtigen dabei deine beruflichen sowie privaten Verpflichtungen.

Arbeitspensum

Du hast die Möglichkeit, ein Arbeitspensum zwischen 60% und 100% zu wählen. Als Führungsperson arbeitest du zwischen 80% und 100%. Eine Anpassung des Arbeitspensums ist grundsätzlich jederzeit möglich – auch während des laufenden Jahres.

Unbezahlter Urlaub

Alle Mitarbeitenden können bis zu drei Monate unbezahlten Urlaub pro Jahr beziehen (Vorlaufzeit 12 Monate).

Mutter- und Vaterschaftsurlaub

Bei der Geburt erhält der Vater einen bezahlten Urlaub von 10 Tagen. Bei Adoption haben beide Elternteile Anspruch auf diesen Urlaub. Nach Gesetz erhält die Mutter während 14 Wochen 80% des Lohns in Form von Taggeldern – Informaticon bezahlt 100%. Für Informaticon Deutschland gelten separate Regelungen.

Fühlst du dich angesprochen?
Ruf uns an, gerne beantworten wir deine Fragen.

 

Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Zeugnisse per E-Mail an jobs@informaticon.com
Wir nehmen nur Direktbewerbungen entgegen.

Irina Zürcher, Leiterin HR

+41 33 222 00 22   Schweiz

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