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Wir suchen für eine namhafte Bank in Zürich eine/n

Mitarbeiter/in E-Channels Client Support, Stadt Zürich/ Zürichsee - jobimpuls.ch

Mitarbeiter/in E-Channels Client Support (100%)

Aufgaben

• First Contact“ für Private Banking Kunden und externe Vermögensverwalter e-Channels Tools


• Bearbeitung und Beantwortung schriftlicher Anfragen von Kunden und internen Kundenberatern in Deutsch, Englisch und Spanisch (vorzugsweise Italienisch und/oder Französisch)


• Analyse und Lösung von Problemen, Kommunikation und Unterhalt der Wissensdatenbank


• Tagfertiges Dokumentieren und Verwalten aller Anfragen im dafür eingesetzten Ticketing-System inklusive Pendenzenverwaltung

Anforderungen

• Banklehre oder gleichwertige Ausbildng


• Bankerfahrung zwingend


• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Spanischkenntnisse


• Teamplayer, kommunikativ

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