• Ihre Aufgaben


• Ihr Profil


• Ihre Vorteile


• Ihr Arbeitsort


• Ihr Kontakt

Teamleader Kundencenter (m/w) 80% - 100%

Die frigemo-Gruppe ist ein führendes Unternehmen im Schweizer Lebensmittelmarkt. Mit ihren fünf spezialisierten Produktionsstätten und den regionalen Handelsfirmen beschäftigt frigemo über 850 Mitarbeitende. Die Kernkompetenzen liegen in der Produktion und Vermarktung von qualitativ hochstehenden Kartoffel- und Gemüsespezialitäten (vorwiegend Tiefkühlprodukte) sowie von küchenfertigen Frischprodukten und Fertigsalaten.

Zur Verstärkung des Verkaufsteams suchen wir für unseren Standort in Cressier/NE einen Teamleiter (m/w).

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die Drehscheibenfunktion für sämtliche übergreifende Abteilungen (Produktionsplanung, Logistik, Product Management, Verkauf, Beschaffung) und stellen den allgemeinen Informationsfluss sowie die einwandfreie Betreuung unserer Kunden sicher.


• Ihre Mitarbeitenden bearbeiten selbständig das Tagesgeschäft; Sie unterstützen Ihr Team bei Spezialfällen und individuellen Anfragen und stellen sicher, dass die internen Prozessvorgaben eingehalten werden – Mitarbeit im Tagesgeschäft ist für Sie selbstverständlich.


• Damit wir auch in Zukunft effizient und kundenorientiert agieren, prüfen und optimieren Sie selbständig die bestehenden Prozesse.


• Sie sind Ansprechperson bei Kundenreklamationen und Eskalationen.


• Sie stellen teaminterne Stellvertretungen sicher, sind verantwortlich für die Personaleinsatzplanung und übernehmen mittelfristig die SAP-Key User Funktion Verkauf.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und über Führungserfahrung im Innendienst oder einer ähnlichen Position. Sie beherrschen die übliche MS-Office-Umgebung (mit fortgeschrittenen Kenntnissen in Excel) sowie SAP. Für unseren zweisprachigen Betrieb bringen Sie verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse mit. Zu Ihren Stärken gehören Ihre hohe Kundenorientierung, Ihre Überzeugungskraft, Ihr kommunikatives Verhalten sowie Ihr "Blick für's Ganze".

Ihre Vorteile

Es erwartet Sie ein lebhaftes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielseitigen und anspruchsvollen Aufgaben.

Ihr Arbeitsort

Ihr Kontakt

Wir freuen uns Sie kennen zu lernen! Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen online mittels untenstehendem Button.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen unsere HR-Leiterin, Frau E. Rausis, unter 058 433 91 20 gerne zur Verfügung.