Job Detail

Der Name Stöcklin Logistik AG steht für qualitativ hochstehende Produkte im Intralogistikbereich. Wir überzeugen unsere Kunden mit innovativen Lösungen rund um Förder- und Lagersysteme sowie Flurförderzeuge. Weltweit arbeiten rund 500 Angestellte mit ihrer Einsatzbereitschaft und Kooperationsfähigkeit in unserem Unternehmen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur über sich hinauswachsen wollen, sondern mit ihrer Begeisterung auch andere anstecken können.

Sind sie auf der Suche nach einer neuen abwechslungsreichen Herausforderung? Wir suchen einen engagierten Service Manager / Leiter Service Desk (m/w)

Ihr künftiger Aufgabenbereich

• End-to-End Verantwortung im Rahmen der vereinbarten Service-Leistungen


• Verantwortlich für die Service-Level-Agreements (SLAs) mit unseren Kunden


• Sicherstellen und Pflege der Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Partnern


• Mitgestalten der Services, der Servicestrategie, sowie Umsetzung von entsprechenden Massnahmen


• Verantwortlich für interne und externe Kommunikation im Rahmen der betreuten Services


• Entwicklung und Umsetzung von Optimierungen des Servicemanagements

Unsere Anforderungen an Sie

• Grundausbildung mit einer Weiterbildung Automatisierung, Elektrotechnik oder IT


• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift, Französisch und weitere Sprachen von Vorteil


• Vertieftes ITIL Know-how (mind. ITIL V3 Foundation Certificat)


• Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein und einen ausgeprägten Sinn für Dienstleistungsservice


• Sicheres Auftreten und Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten


• Gute kommunikative Fähigkeiten und eine zuverlässige, systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Warum wir Ihnen diese Position empfehlen können

Die Stöcklin Logistik AG ist ein finanziell gesundes und auf Innovation ausgerichtetes solides Familienunternehmen, welches Sie gerne mit auf seinen Wachstumspfad nehmen würde. Stöcklin bietet Ihnen die Chance, Ihre Karriere und Ihr Talent in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln Wir bieten zeitgemässe Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen in einem Unternehmen mit einem wertschätzenden Betriebsklima und kurzen Entscheidungswegen. Die Stöcklin Logistik AG verfügt über ein sehr gutes Leistungsspektrum mit eigenen Produktionsstätten.

In unserem neuen Technologie-Center in Laufen/BL, erwartet Sie modernste Technik, direkte Kommunikation und effiziente Logistik. Ein eigenes Personalrestaurant mit Dachterrasse und gutem Ambiente trägt dazu bei, dass sich alle Mitarbeiter im Unternehmen näherkommen, wohlfühlen und gemeinsam die Herausforderungen der Zukunft meistern.

Frau Eva Vögtlin (eva.voegtlin@stoecklin.com) (+41 61 705 82 87) freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.