Job Detail

 

Die Psychiatrische Universitätsklinik Zürich stellt die psychiatrische und psychotherapeutische Versorgung der Einwohnerinnen und Einwohner in der Stadt und im Grossraum Zürich sicher. Das Angebotsspektrum umfasst die Behandlung psychischer Erkrankungen über die gesamte Lebensspanne. Als Universitätsklinik ist sie zudem in der Lehre und Forschung engagiert und international sehr gut vernetzt.

 

Der Bereich Informatik stellt die tägliche Verfügbarkeit aller Systeme sowie sämtliche ICT Serviceleistungen inklusive Service Desk sicher. Er bietet Projektunterstützung oder Beratungen an und wirkt darüber hinaus vielfach interdisziplinär bei diversen Aufgaben mit.

 

Für unseren ICT Service Desk am Standort Zürich Lenggstrasse suchen wir per 1. Dezember 2020 oder nach Vereinbarung eine/n

ICT Supporterin / ICT Supporter 100 %Ihre Aufgaben

• Informatik Support im Bereich der ICT Services


• Übernahme ICT Service Desk (Hotline) im Turnus


• Entgegennahme von Störungs- und Serviceanfragen per Telefon, Email oder Ticketsystem


• Voranalyse, Problemlösung und Dokumentation der Supportfälle 1st und 2nd Level


• Installation von Client-Hardware und –Software


• Inventarisierung von ICT Devices

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung ICT Supporter SIZ


• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position


• Erfahrung im Umgang mit ITSM Prozessen und Tools


• Freude an einem lebhaften Umfeld und am Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen


• Strukturierte, selbstständige und genaue Arbeitsweise


• Fundierte Kenntnisse im Client- und Druckerbereich


• Bereitschaft für Pikettdienst


• Führerausweis Kat. B


• Stilsicheres Deutsch und gute Kommunikationsfähigkeiten


• Hohes Qualitätsbewusstsein


• Selbständige sowie kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Unser Angebot

• Vielseitiges Arbeitsgebiet in einem lebhaften Umfeld


• Mehrheitlich regelmässige Arbeitszeiten


• Fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Personalrestaurant


• Kinderkrippe

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Rafik Nazarian, Leiter ICT Services, Tel. +41 44 578 60 30. Manuela Lang, Leiterin HR Beratung, freut sich auf Ihre vollständige online-Bewerbung.

Für diese Position nehmen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen.Psychiatrische Universitätsklinik Zürich

Lenggstrasse 31, Postfach 363

8032 Zürich

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