Job Detail

Sachbearbeiter Kundenservice Einzelleben (m/w) 80 - 100 %

Inseriert am: 16.10.2020
Sachbearbeiter Kundenservice Einzelleben (m/w) 80 – 100 % - 200005YD 

Beschreibung

 

Das Team «Customer Service Individual Life» beschäftigt sich mit der Bearbeitung von Serviceanfragen von Kunden, Maklern und Vertriebspartnern im Einklang mit den dokumentierten Richtlinien und Verfahren, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.


 


Ihre Rolle


In dieser abwechslungsreichen Funktion unterstützen Sie aktiv den Geschäftsbereich Lebensversicherungen / Einzelleben innerhalb des Kundenservice Teams.


Als Sachbearbeiter Kundenservice Einzellebensind Sie verantwortlich für:



  • Selbständige Erledigung aller Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden während des gesamten Prozesses im telefonischen und schriftlichen Kontakt

  • Technische Erfassung und administrative Abwicklung der damit verbundenen Geschäftsvorfälle in unserer Systemlandschaft

  • Unterstützung unserer eigenen Vertriebsorganisation sowie von weiteren Vertriebspartnern

  • Übernahme von zusätzlichen Aufgaben, wie beispielweise Mitarbeit in Fachgruppen oder Projekten


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Ihre Qualifikation und Erfahrung


Als Sachbearbeiter Kundenservice Einzellebenverfügen Sie idealerweise über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:



  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Aus-/Weiterbildung

  • Mind. zwei Jahre Berufserfahrung in einem kundennahen Umfeld, Kenntnisse über das Lebensversicherungsgeschäft von Vorteil

  • Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen wie schriftlichen Kontakt

  • Stilsicheres Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil


 


Zusätzliche Informationen


Der Arbeitsort ist Zürich, Oerlikon.


Die Stelle ist eine unbefristete Festanstellung.


Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche «Online bewerben» zur Verfügung.


Weiterführende Informationen über Zurich entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite.


Hier finden Sie weitere Informationen zum Bewerbungsprozess.


 


Zurich Virtual Tour


Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt von Zurich! Erfahren Sie mehr über unsere Firma und treffen Sie einige unserer Mitarbeitenden persönlich mit der Zurich Virtual Tour.


 


Wer wir sind


Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.


Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.


Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.  


 


Information für Personalvermittler


Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.


 

 

Primärer Standort

: Schweiz-Zürich-Zürich 

Andere Standorte

: Schweiz-Zürich 

Beschäftigungsart

: Vollzeit 

Reisebereitschaft

: Nein 

Stellenanzeige

: 15.10.2020 

Aufhebungsdatum

: Laufend