Für Menschen und mit Menschen unterwegs sein. Dies ist unsere Mission. Dazu suchen wir dich als vernetzt denkende*n
Mit Feingefühl, Klarheit und Transparenz begleitest du Menschen in herausfordernden, finanziellen Situationen auf Augenhöhe. Dabei nimmst du mit Freude Kontakt mit unseren Kund*innen auf, klärst die Ausgangslage am Telefon oder im persönlichen Austausch umfassend ab und verstehst ihre Anliegen. Du erarbeitest mit unseren Kund*innen tragfähige Lösungsvarianten und löst die notwendigen Schritte dazu aus. Allenfalls leitest du das Inkassoverfahren ein. Mit deiner neu- sowie querdenkenden Art trägst du zum Vorankommen auf unserer SVA-Reiseroute aktiv bei. Gerne gehst du die Extrameile für unsere Kund*innen.
Du bist eine geerdete Person, die Fragen stellt, wenn Zusammenhänge noch nicht klar erkennbar sind und erbringst mit Leidenschaft einen wesentlichen Beitrag, damit wir als SVA gemeinsam beste Dienstleistungen erbringen. Du bringst kundenorientiertes Handeln, Freude am Lernen, das Verständnis für den Kunden, gute Belastbarkeit, grosse Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Qualitätsbewusstsein mit. Was brauchst du noch für diese Aufgabe? Sicherlich einen positiven, lösungsorientierten Umgang mit komplexen Zusammenhängen, Zahlenflair und die Fähigkeit, Komplexes, einfach und verständlich zu formulieren. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Neugier, und eine grosse Prise Humor gehören zu dir. Vorkenntnisse in der ersten Säule und Erfahrungen im Inkasso erleichtern dir den Einstieg. Mit unserem SVA Leitbild kannst du dich ganz identifizieren, möchtest dieses wirkungsvoll umsetzen und damit ein aktiver Teil des Wandels hin zu einer schweizweit führenden Lösungsanbieterin sein.
Wir haben dir Einiges zu bieten: ein offenes und herzliches Arbeitsumfeld mit guter Infrastruktur, flexible Arbeitszeitgestaltung und selbstständiges Arbeiten. Dazu gehören ein grosser Gestaltungsraum, geteilte Mitsprache und Raum, neue Ideen, Konzepte und Arbeitsformen auszuprobieren, zu evaluieren, zu verbessern und anschliessend in der ganzen SVA zur Anwendung zu bringen. Ein sympathisches Team brennt zudem darauf, dich kennen zu lernen.
Bist du bereit? Dann schick deine Bewerbung an Carmen Ammann, HR-Beraterin.
Michaela Widmer, Teamleiterin Inkasso, gibt dir gerne weitere Informationen zu deiner neuen Herausforderung (Direktwahlnummer 062 836 82 22).
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