Job Detail

Gestalten Sie mit uns die Zukunft unseres Unternehmens.



Transgourmet/Prodega ist führend im Abhol- und Belieferungsgrosshandel für Restaurants, Hotels, Kantinen, Heime und Spitäler sowie den Detailhandel und ist schweizweit vertreten. Gemeinsam zählt das Unternehmen heute 100‘000 Kunden in beiden Absatzkanälen und bietet ein Gesamtsortiment mit über 30‘000 Artikeln an.

Für unser Kundencenter in Kriens (LU) suchen wir nach Vereinbarung einen

Mitarbeiter Kundencenter Outbound/Admin. (m/w) 20-50 %

100% Arbeitspensum im ersten Monat (Ausbildungszeit)

Ihre Hauptaufgaben:

• Aktive telefonische Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden


• Systematische Kundenentwicklung durch aktives Verkaufen und Beraten


• Erfassen von telefonischen und schriftlichen Kundenbestellungen im EDV-System


• Telefonischer Ansprechpartner in allen Bereichen im Zusammenhang mit der Warenlieferung


• Umsetzung der Verkaufsaktivitäten gemäss Verkaufsplanung


• Unterstützung der Verkaufsberater


• Einsatztage Montag bis Freitag jeweils zu den Peakzeiten von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:30 Uhr bis 16:00 Uhr, sowie Samstagseinsätze 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Ihr Profil:

• Französische Muttersprache oder Niveau C2 gemäss europäischem Referenzrahmen (zwingend), sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch und weitere Fremdsprachen von Vorteil


• Leistungsausweis / Erfahrung im aktiven Verkaufen am Telefon


• Hohe Sozialkompetenz, angenehme und respektvolle Kommunikationsfähigkeit


• Sorgfältige und exakte Arbeitsweise


• Gesundes Durchsetzungsvermögen und starke Belastbarkeit


• Hohe Flexibilität


• Fundierte Kenntnisse der MS-Office Palette (10-Fingersystem zwingend)


• Abschluss als Koch, Metzger, Bäcker/Konditor oder Lebensmittelverkäufer, Detailhändler von Vorteil

Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem lebhaften Unternehmen. Eigenverantwortung und Teamgeist werden bei uns gross geschrieben.

Fühlen Sie sich angesprochen? Malik Barka, Leiter Kundencenter Schweiz, freut sich auf Ihre online Bewerbungsunterlagen mit Foto.

Prodega/Transgourmet, Transgourmet Schweiz AG
Herr Malik Barka
Leiter Kundencenter Schweiz
Nidfeldstrasse 4
6010 Kriens
Mobile +41 79 879 24 32 malik.barka@transgourmet.ch
www.transgourmet.ch