Service Delivery Manager

• UMB AG Cham


• UMB AG Volketswil

• IT


• Voll/Teilzeit

Arbeiten bei UMB, deine wichtigsten Vorteile

• grossartiges Team


• Wertschätzung


• volle Unterstützung bei Weiterbildungen


• unkomplizierte Strukturen

Dein Job

• Zentrale Ansprechperson (C-Level) für unsere KMU-Kunden im Outsourcing und Mit-Verantwortung für den operativen Betrieb


• Beratung des Kunden in IT-Fragen, zusammen mit den nötigen UMB Spezialisten


• Sicherstellen der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Level


• Durchführen regelmässiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents Problems und finanzielle Themen


• Vorbereiten, Leiten und Durchführen von Steerings Committee-, Review- und Service-Meetings

Dein Profil

• Gute und breite Informatikkenntnisse mit Erfahrung in ähnlichen Mandaten


• Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld


• Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches


• Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft


• Kommunikations-Kompetenz nach innen und aussen. Aktive Weitergabe deines Wissens an Kollegen/Kolleginnen


• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Deine weiteren Vorteile

• flexible, moderne Arbeitszeitmodelle


• UMB Academy


• modernste Arbeitsmittel


• bis zu 9 Wochen Ferien


• Teamevents & Fun

Für diese Vakanz berücksichtigen wir
keine Dossiers von Personalvermittlern.

• Talent Scout


• Herr Marco Troisio


• +41 44 805 29 91