Senior Mitarbeiter/in im Team Gesundheitsberatung (60-100%)
Inseriert am: 02.07.2020
Was Sie erwartet
Entgegennehmen der Anliegen unserer Kunden rund um das Thema der persönlichen Gesundheitssituation
Vollumfängliches Recherchieren und Beantworten der Anliegen
Unterstützen in der Weiterentwicklung von unserem neuen Angebot "Gesundheitsberatung"
Mündlicher und schriftlicher Kundenkontakt sowie mit Dritt-Parteien
Zusammenarbeit mit anderen Stellen innerhalb des Bereichs Gesundheitsberatung und Helsana
Was Sie mitbringen
Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachfrau/mann HF, Physiotherapeut/in, Ernährungsberater/in, Apotheker/in, Sozialarbeiter/in oder Psycholog/in von Vorteil mit kaufmännischer Weiterbildung oder Krankenversicherungs- / Sozialversicherungsfachfrau
Mehrjährige Berufserfahrung im Gesundheitswesen sowie Weiterbildung CAS Case-Management, CAS Gesundheitsförderung oder ähnliches von Vorteil
Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Italienisch-/Französisch- und/oder Englischkenntnisse wünschenswert
Engagierte, verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeit, mit sehr hoher Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, die gerne im Team arbeitet und Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mitbringt
