Job Detail

Was Sie erwartet

• Technischer Support und telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen zum Online-Kundenportal und zu den Helsana-App's


• Erledigung der anfallenden Korrespondenz und Durchführung von Mutationen


• Triage von Anfragen in unseren Systemen (Syrius, CRM usw.)


• Zusammenarbeit mit internen Stellen und 1st Level Support


• Weitere administrative Tätigkeiten zur Unterstützung unseres Kundenservices

Was Sie mitbringen

• Abgeschossene kaufmännische Berufsausbildung (Erste Erfahrungen im direkten oder telefonischen Kundenkontakt von Vorteil)


• Stilsicheres Deutsch sowie Freude im Verfassen von adressatengerechter Mails


• Sehr gute Kenntnisse der französische Sprache in Wort und Schrift zwingend


• Engagierte, selbständige und belastbare Persönlichkeit, welche über eine speditive und vernetzte Arbeitsweise verfügt


• Teamgeist und Freude an täglichem Kundenkontakt

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Gerne helfe ich Ihnen weiter.

Leah Dina Kobe
058 340 58 43
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Job-ID: 24454