Job Detail

Technical Support Engineer (w/m/d)

Inseriert am: 02.07.2020

Hamilton, ein international tätiges Unternehmen, ist einer der Technologieführer in den Bereichen Life Science, Storage, Measurement und Medtec. Hamilton produziert Präzisionsinstrumente für Forschung und Industrie sowie intelligente Beatmungsgeräte. Darüber hinaus ist das Unternehmen in den Wachstumsmärkten Genetik und Robotik stark vertreten. Die Gruppe beschäftigt derzeit weltweit mehr als 2.500 Mitarbeiter, davon mehr als 1.200 in Bonaduz und Domat/Ems im Bündner Rheintal.


Business Unit:

BU Medical

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Aufgaben:



  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen

  • Initialisierung von Knowledge Bases

  • Mitarbeit im Projektteam und Vertretung der Technical Support Aspekte

  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit: Regulatory Affairs, Vigilance, Product Care, R&D etc.

  • Durchführung von Kundenschulungen

  • Unterstützung unserer internationalen Distributoren in technischen Belangen


Anforderungen:



  • Technische Berufslehre, vorzugsweise in Richtung Elektronik oder Multimediaelektronik

  • Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (Elektrotechnik / Techniker Informatik HF/FH)

  • Lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Freude am Analysieren von Fehlerursachen

  • Flair für die Kommunikation mit verschiedenen Anspruchsgruppen

  • Sehr gute Schreib- und Sprachkenntnisse in Englisch


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Referenz:REQ-2020_0530 / Kontakt:Nadine Luzi

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