• Stellenbeschrieb


• Kontakt


• Arbeiten beim Kanton Bern


• Arbeitsort

Gute Arbeit.Kanton Bern. Mitarbeiter/Mitarbeiterin Kundenservice (60%)

Mitarbeiter/Mitarbeiterin Kundenservice (60%)

Arbeitsort:
BurgdorfStellenantritt:
1. November 2020

Die BIZ Berufsberatungs- und Informationszentren des Kantons Bern unterstützen Jugendliche und Erwachsene in ihrer Berufs- und Studienwahl sowie in ihrer Laufbahngestaltung.

Der Bereich Kundenservice stellt ein kundenorientiertes Dienstleistungsangebot am Telefon, am Empfang, in der Triage (Terminvereinbarung) sowie am Auskunftsdesk in der Infothek sicher und ist für die reibungslosen Abläufe des BIZ Burgdorf verantwortlich.

Die BIZ sind eine Dienstleistung der Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern.

Ihre Aufgabe

Sie stellen per Mail, Telefon sowie am Empfang einen einwandfreien Erstkontakt mit unseren Kundinnen/Kunden sicher und vereinbaren Beratungstermine. Kompetent gehen Sie auf die Anliegen der Kundinnen/Kunden ein und geben Auskünfte über unsere Informationsmedien in der Infothek. Je nach Eignung und Interesse decken Sie unterschiedliche Dienste mit direktem Kundenkontakt ab und unterstützen die Mitarbeitenden der Gesamtorganisation in administrativen und organisatorischen Belangen.

Ihr Profil

Sie bringen eine abgeschlossene Grundbildung in kaufmännischer Richtung mit. Ausserdem sind ergänzende Ausbildungen und/oder Erfahrung im Bildungswesen sowie im direkten Kundenkontakt sehr erwünscht. Sie stehen gerne in Kontakt mit Menschen und haben ein freundliches und hilfsbereites Auftreten. Sie arbeiten ohne weiteres alleine, sind jedoch auch gerne Teil eines Teams, in welchem gegenseitige Unterstützung und Hilfsbereitschaft gross geschrieben wird. Selbstständiges, exaktes Arbeiten prägt Ihren Arbeitsstil und in hektischen Situationen bewahren Sie Ruhe und Übersicht.

Wir bieten Ihnen

eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem Arbeitsgebiet von hoher gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Relevanz, Jahresarbeitszeit sowie einen modernen Arbeitsplatz.

Mehr erfahren

Kontakt

Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online bis am 1. Juli 2020. Weitere Auskünfte erteilt Herr Ruedi Gugger, Regionalleiter Emmental/Oberargau, Telefon +41 (0)31 635 52 10.

Jetzt bewerbenJetzt bewerben

Arbeiten beim Kanton Bern

Wer bei uns arbeitet, bewirkt etwas Sinnvolles für die Menschen, für die Unternehmen, für das Miteinander und für die Zukunft des Kantons Bern - und damit auch für sich selbst.

Mehr erfahren

Gute Arbeit. Kanton Bern.

Ihr Arbeitsort

BIZ Burgdorf

Dunantstrasse 7B

3400 Burgdorf

Schweiz

Weitere interessante Stellen beim Kanton Bern

Post DocUniversität BernProfessorin oder Professor für Innovationsmanagement

80 – 100 %

Berner FachhochschuleRektor/in Gymnasium Neufeld 70-100%

Das Gymnasium Neufeld ist mit seinen drei gymnasialen Abteilungen, der Berner Maturitätssc...

Gymnasien



Alle offenen Stellen anzeigen

Passende Stellenangebote gefällig?
Hier gehts zum JobMail Abo

JobMail Abo

Folgen Sie dem Kanton Bern

Jetzt bewerben Jetzt bewerben