«Mit Deiner freundlichen und zuvorkommenden Art trägst Du dazu bei, unsere Kunden zu begeistern. Du kommunizierst gerne mit Kunden? Wir freuen uns auf Dich.»René Steffen
Teamleiter Technik1994 von Roland Brack gegründet, hat sich der Schweizer E-Commerce-Pionier BRACK.CH zur inhabergeführten Firmengruppe mit 800 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von weit über 800 Mio. Franken entwickelt. Das Erfolgsrezept? Ausgezeichneter Kundenservice, pfeilschnelle Logistik und Mitarbeitende, die in hohem Mass Eigenverantwortung übernehmen. Möchtest Du mit uns die Schweizer E-Commerce-Landschaft prägen?
Wir wachsen weiter und bieten an unserem Hauptsitz in Mägenwil für den weiteren Ausbau die Position
Kundendienstmitarbeiter*in D/F 80-100%
Das erwartet Dich
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere "after sales" Kunden
Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Kunden, Lieferanten und Herstellern
Erfassen von technischen Support-Anfragen und Weiterleiten an Supporttechniker
Erfassung und Freigabe von Retouren zur Gutschrift
Allfällige administrative Arbeiten
Familiäres Arbeitsumfeld und dennoch zukunftsorientiert
Angenehmes Arbeitsklima, bei uns bist Du keine «Nummer»
Unser Angebot
«Can do»-Mentalität, Freiraum für Eigeninitiative
Kurze Entscheidungswege
Teil eines wirtschaftlich sehr gesunden und inhabergeführten Unternehmens zu sein
Aufgaben in einem führenden E-Commerce-Unternehmen, das weiter auf Erfolgskurs ist
Work-Life-Balance – nicht nur als Schlagwort
Personalrestaurant
Weiterbildungsmöglichkeiten
Sehr attraktive Einkaufskonditionen auf BRACK.CH
Das bringst Du mit
Abgeschlossene Berufslehre (von Vorteil im technischen Bereich oder Detailhandel)
Idealerweise Erfahrungen im Kundendienst mit Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Deine Muttersprache ist Deutsch und Du kannst Dich auch gut in Französisch verständigen. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
Du verlierst auch in hektischen Situationen nicht die Ruhe und bezeichnest Dich als Teamplayer
Folge uns auch auf
Bist Du interessiert oder hast Du weiterführende Fragen? Sonja Hufschmid steht Dir gerne telefonisch unter 062 889 88 57 zur Verfügung.
Bitte bewirb Dich online über den Bewerbungslink. Wir sind gespannt auf Dich und sichern Dir eine rasche und diskrete Abwicklung zu.