Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zum führenden Anbieter nachhaltiger Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 6’500 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit gut unterwegs sind.
Zur Ergänzung unseres Service-Teams in der AMAG Baden, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit.
Das sind Ihre Aufgaben
Sie beraten und betreuen unsere Kunden am Kundendienst und am Telefon kompetent und freundlich
Sie machen persönliche und telefonische Terminvereinbarungen, eröffnen Werkstattaufträge und bereiten diese vor
Sie unterstützen unsere Serviceberater in der Auftragsvorbereitung, Fahrzeugannahme und Rückgabe
Sie helfen bei der Garantieabrechnung mit
Sie beantworten diverse Kundenanfragen und erledigen allgemeine administrative Arbeiten (Kundenanliegen im CRM-Tool erfassen, verantwortlich für die Post, Kontrolle der Stunden von den Mitarbeitern etc.)
Das bringen Sie mit
Eine kaufmännische Weiterbildung sowie eine abgeschlossene technische Grundausbildung in der Automobilbranche von Vorteil
Interesse und Affinität zum Produkt sowie Interesse an neuen Technologien und Mobilitätsformen
Hohe Kundenorientierung sowie Empathie sowie eine gepflegte Erscheinung
Ausgeglichene, belastbare und teamfähige Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen von Vorteil
Gültiger Führerausweis Kat. B
Das bieten wir Ihnen
Ein internes Entwicklungsprogramm bis zum Serviceberater, in dem Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können
Ein gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Probleme gemeinsam meistert
Ein Unternehmen, das die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestaltet
Eine offene und transparente Kommunikation, wir begegnen uns auf Augenhöhe
5 Wochen Ferien
Geregelte Arbeitszeitmodelle, Ausgleich von Mehrstunden
Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleitungen
