Unter dem Produkt EDUBERN bieten wir Bildungseinrichtungen eine Vielzahl innovativer ICT-Lösungen und Dienstleistungen an. Mit unserem umfassenden Angebot begleiten und beraten wir Schulen auf dem Weg der Digitalisierung. Unser Ziel besteht darin, den Schulen spezifische und auf ihre Bedürfnisse ausgerichtete ICT-Lösungen anzubieten, damit sich diese auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können
Als Teamleiterin / Teamleiter Field Support EDUBERN stellen Sie, gemeinsam mit Ihrem Team, die Leistungserbringung im Field Support EDUBERN an den verschiedenen Standorten sicher.
Sie tragen die Verantwortung für die personelle und fachliche Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden in Ihrem Team. In Ihrer Rolle als Teamleiterin / Teamleiter Field Support führen Sie die Betriebsmeetings in den jeweiligen Schulen durch und beurteilen die Machbarkeit der entsprechenden Lösungsvarianten im Rahmen der Vorgaben der Unternehmensarchitektur.
Sie sind verantwortlich für den Lifecycle der Hardware und die Rollout-Planung sowie für die Sicherstellung des Assets-Managements, welches bei den Kunden von EDUBERN eingesetzt wird.
In Ihrer Funktion unterstützen Sie den Bereichsleiter EDUBERN in administrativen und organisatorischen Bereichen und vertreten den Bereich Field Support in den entsprechenden Sitzungen.
Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium als Technikerin / Techniker HF oder als Wirtschaftsinformatikerin / Wirtschaftsinformatiker.
Sie bringen Führungserfahrung mit und sind es gewohnt, an verschiedenen Standorten tätige Mitarbeitende zielorientiert zu führen.
Durch Ihre langjährige Erfahrung im Informatik-Umfeld verfügen Sie über ein breites, technisches Fachwissen im Bereich der ICT (MS-Produkte sowie Office 365) und sind in der Lage Ihr Team bei der Bearbeitung von Incidents, Problemen und Changes jederzeit zu unterstützen. Sie haben Erfahrung im IT Service-Management, Projekt- und Prozessmanagement. Aus Ihrem Arbeitsumfeld kennen Sie ITIL und Hermes und können auf einen soliden Erfahrungsschatz zurückgreifen.
Konzeptionelles Denken, eine rasche Auffassungsgabe sowie planerische und organisatorische Kompetenzen gehören zu Ihren Stärken. Sie kommunizieren offen sowie transparent und die Arbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen, Kundinnen und Kunden bereitet Ihnen Freude.
Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Eine verantwortungsvolle, anspruchsvolle und abwechlungsreiche Arbeit mit einem hohen Mass an Selbständigkeit im dynamischen Umfeld der Schulen.
Das Amt für zentrale Dienste der Bildungs- und Kulturdirektion (BKD) ist als interner Dienstleister verantwortlich für die korrekte Einstufung und die Gehaltsauszahlung an die Lehrpersonen, die Vergabe von Stipendien, die Informatik in der Bildungs- und Kulturdirektion, das Finanz- und Rechnungswesen, den Empfang/Telefonzentrale und den Hausdienst der Bildungs- und Kulturdirektion.
Die Abteilung Informatikdienste ist für die Informatik der Bildungs- und Kulturdirektion zuständig. In dieser Funktion unterstützt sie die Ämter (Verwaltung) und Schulen der Bildungs- und Kulturdirektion bei der Erfüllung ihrer Aufgaben durch die Bereitstellung und Weiterentwicklung von optimalen ICT-Services.
Interessiert Sie diese Herausforderung? Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung unter dem Link "Jetzt bewerben". Bitte beachten Sie, dass wir nur Online-Bewerbungen akzeptieren.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Stefan Locher , Bereichsleiter Engineering und Infrastruktur , Tel. +41 31 633 86 69, gerne zur Verfügung.
Bewerbungsunterlagen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.
Bewerbungsfrist: 29. Juni 2020
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