Kundenbetreuer/in Kundenservice International FR/DE (80-100%)
Inseriert am: 11.05.2020
Was Sie erwartet
Beraten und Verarbeiten von Versicherungsanliegen und Vertragsanpassungen für Personen mit Wohnsitz im Ausland
Entgegennehmen von Kundenanliegen (und deren schriftliches oder mündliches Bearbeiten) im Zusammenhang mit bilateralen Verträgen
Erstellen von Offerten für bilaterale Verträge und Vornehmen von Nachbearbeitungen
Erstellen von Prämien- und Leistungsübersichten sowie Verfassen von Auslandbestätigungen
Was Sie mitbringen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Berufslehre mit ausgewiesener Erfahrung bzw. Weiterbildung im administrativen Umfeld
Einige Jahre Erfahrung bei einer Krankenversicherung oder im Kundendienst von Vorteil
Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, stilsichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau Muttersprache oder Bilingue) sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt sowie speditive und selbstständige Arbeitsweise
