Job Detail

Was Sie erwartet

• Aktives telefonisches und schriftliches Rückgewinnen und Betreuen von Kunden (In- & Outbound)


• Telefondienst in zwei Schichten zwischen 08:00 bis18:00 Uhr


• Unterstützen des Kundendienstes in Kündigungsabwehranfragen


• Erstellen von Offerten und Erledigen von Nachbearbeitungsmassnahmen


• Diverse administrative Aufgaben wie Erfassen von Kennzahlen oder Kundendaten mutieren (z.B. Austritte, Versicherungs- und Stammdatenänderungen)


• Einarbeiten und Betreuen von neuen und temporären Mitarbeitenden

Was Sie mitbringen

• Kaufmännische Ausbildung EFZ oder gleichwertiger Abschluss


• Erfahrung und Freude im Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen


• Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. Niveau B2)


• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse


• Motivierte und selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung sowie exakter und speditiver Arbeitsweise


• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Stressresistenz und Flexibilität im Saisongeschäft, konzeptionelle Fähigkeiten von Vorteil

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Gerne helfe ich Ihnen weiter.

Sibille Gamper
058 340 65 72
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Job-ID: 24130