Agent Fraud Operations 100% (m/w), befristet bis 31.12.2020

Du bist sprachbegabt, flexibel und hast ein Flair für Fallanalysen? Dann suchen wir dich.

Für unser Team Fraud Operations suchen wir per sofort Verstärkung.

In dieser Funktion bist du zusammen mit deinem Team für die Analyse von Betrugsfällen zuständig. Arbeitsort: Zürich.

Aufgaben

• Analyse der durch das Frühwarnsystem vorgelegten Fälle


• Einleiten von schadensmindernden Massnahmen


• Bearbeiten der eingehenden Beanstandungen


• Wahrnehmen des telefonischen und schriftlichen Kontakts zu Kunden, Bankpartnern und Strafverfolgungsbehörden

Profil

Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung von Vorteil in der im Kreditkartenbereich. Du bist flexibel, arbeitest exakt und selbstständig, besitzt eine rasche Auffassungsgabe und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein. Ausserdem überzeugst du durch hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Teamorientierung und analytische Fähigkeiten. Mit dem MS Office Programmen bist du gut vertraut. Sehr gute Deutsch- und gute mündliche Französischkenntnisse vorausgesetzt. Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.

Chancen

In unserer Unternehmensgruppe arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Card Services SA, Daniel Leo Vogt, Human Resources Management



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