Job Detail

Conseiller à la clientèle de base - Front office (F/H) Tâche 100 %

Inseriert am: 04.09.2018
Contribuez au succès d'une idée.Pour la Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe, agence d'Orbe, une Banque novatrice et très bien implantée sur le plan local, nous recherchons pour le 1er décembre 2018 ou date à convenir, une personne autonome, polyvalente, engagée et orientée vers les services au poste de conseiller à la clientèle Front office (F/H), poste à plein temps."Votre écoute active et votre savoir-faire pour le conseil à la clientèle seront votre clé du succès et nous nous réjouissons de le partager avec vous."Sébastien Haas, vice-président de la direction et responsable distribution
Vos tâches :

  • Accueil et opérations courantes en concept zone "libre-service"

  • Gestion et maitrise du parc "machines"

  • Conseil à la clientèle sur les prestations de base (comptes, moyens de paiement, placement, prévoyance)

  • Cross-selling; identification des besoins spécifiques et transmission des clients aux conseillers spécialisés

  • Analyse et exploitation du potentiel client par le biais d'un suivi actif et continu du portefeuille

  • Acquisition ciblée de nouveaux clients

  • Collaboration aux mesures de prospection du marché et tâches de représentation


Profil :

  • Formation bancaire achevée

  • Sens prononcé de l'accueil, de la vente et des défis

  • Approche orientée client, conseil et recherche de solution

  • Excellente présentation et aisance dans les relations humaines

  • Connaissance de toutes les prestations de base d'une banque universelle

  • Au fait de la digitalisation des processus, des canaux de communication, des services et des produits

  • Capable d'assumer une charge de travail soutenue et bonne gestion du stress lors de forte affluence

  • De nature dynamique, organisée, polyvalente, autonome, sachant prendre des initiatives tout en s'intégrant dans une équipe soudée et en ayant le sens des responsabilités


Contact

Pour tout complément d'information:



Monsieur Sébastien Haas, vice-président de la direction et responsable distribution

Téléphone 024 447 80 16Pour l'envoi des dossiers: (jusqu'au 30.09.2018)



Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe

Madame Elisabeth Quinta

En Chamard 41C

Case postale 27

1442 Montagny-Chamard



ou par mail à: elisabeth.quinta@raiffeisen.ch

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