ICT Service Managerin / ICT Service Manager 80–100%

Stellenantritt: 01.07.2020

Möchten Sie aktiv bei der Digitalisierung der Gesundheits- und Sozialbereiche mitarbeiten?

In der anspruchsvollen Funktion als Service Manager/in übernehmen Sie die Verantwortung für mehrere Fachapplikationen.

Ihre Aufgabe

• Sicherstellung des zielgerichteten Einsatzes und reibungslosen Betriebs der durch Sie verantworteten Services


• Fachbereiche in der Anwendung und Weiterentwicklung der Fachapplikationen beraten und unterstützen


• Releases in Zusammenarbeit mit kantonsinternen Stellen und externen Dienstleistern planen und koordinieren


• Second-Level-Support und die Koordination an der Schnittstelle zwischen Second- und Third-Level-Support sicherstellen


• In Projekten mitarbeiten, gegebenenfalls mit Übernahme der IT-Teilprojektleitung in kleineren Vorhaben

Ihr Profil

• Abschluss in Informatik auf Stufe FH / HF und mehrjährige Berufserfahrung


• Fundierte Erfahrung im Bereich ICT Servicemanagement, insbesondere im Change- und Release-Management


• Kommunikativ und belastbar sowie konzeptionelles und analytisches Denken zeichnen Sie aus


• Gewandt im schriftlichen wie mündlichen Ausdruck in der deutschen Sprache und gute mündliche (A2) Französischkenntnisse


• Eine ITIL und HERMES Zertifizierung sowie Kenntnisse im Bereich Anforderungsmanagement und IT Architektur sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen

Der Kanton Bern ist ein in jeder Hinsicht fairer Arbeitgeber mit sehr guten Anstellungsbedingungen. Dazu kommen:

• Die Möglichkeit, die Digitalisierung der Direktion aktiv mitzugestalten


• Anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Fachgebiet und ein engagiertes Team


• Einen Arbeitsplatz im Herzen der Berner Altstadt


• Lebensqualität durch Jahresarbeitszeit

Über die Abteilung Digital Management
Die Abteilung Digital Management erbringt im Generalsekretariat der Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion in einer Querschnittsfunktion Dienstleistungen zu Gunsten der Digitalisierung. Sie stellt den IT-Betrieb und den Fortschritt von IT-Projekten sicher. Ausserdem verantwortet sie innerhalb der Direktion die Bereiche Datenerhebung, -Analyse und -Aufbereitung sowie statistische Dienstleistungen.

Kontakt
Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bitte online. Weitere Auskünfte erteilt Dominic Dähler, Leiter Fach- und Konzernapplikationen, Telefon 031 636 73 71.

Arbeitsort:Bern

Kanton Bern, Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion des Kantons Bern
Rathausgasse 1
3011 Bern