Adcubum sucht in der Schweiz oder in Deutschland eine/n:

Business Engineer für Marketing & Vertrieb (80-100%)

Der Job:

Als Business Engineer wirst Du Teil eines Scrum-Teams, welches die Konzeption, Weiterentwicklung und die Pflege unseres Kunden Service Desktop verantwortet. Mit Deinem technischen und fachlichen Können unterstützt Du die Digitalisierung im Kundenservice bei Versicherungen.

Dein Aufgabengebiet:

• Aufbauen, Pflegen und Weiterentwickeln des Serviceangebot im Bereich Kundenservice.


• Mitarbeiten bei der Entwicklung von Service-Trends für ein besseres Kundenerlebnis und eine stärkere Differenzierung


• Spezifizieren und Umsetzen kundenspezifischer Anforderungen in adcubum SYRIUS inklusive Durchführen der dazugehörigen Fachtest


• Analysieren und Optimieren bestehendes Serviceangebot für eine höhere Automatisierung und einen effizienten Kundenservice


• Beurteilen der Wirtschaftlichkeit von Services bezogen auf das Kosten-/Nutzenverhältnis


• Sicherstellen der fachlichen Korrektheit des umgesetzten Serviceangebots


• Aktive Mitarbeit in den massgebenden Gremien rund um den Kundenservice


• Unterstützen des Teamaufbau in Zagreb und der entsprechenden Transition Phase

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik


• Kenntnisse über adcubum SYRIUS und die Parametrierung von Business-Logik von Vorteil


• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit hoher IT-Affinität


• Kundenorientiertes und eigenverantwortliches Handeln


• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil


• Guter Teamplayer und willens, die Zusammenarbeit im Scrum-Team und der ganzen Organisation positiv zu prägen

Wir bieten:

eine Tätigkeit mit spannenden Aufgaben, sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten und Anstellungs­bedingungen in einem angenehmen dynamischen Umfeld sowie ein motiviertes und freundliches Team.

Gestalten Sie mit uns die Adcubum-Erfolgsgeschichte und werden Sie Teil eines expandierenden, dynamischen Unternehmens.