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Call Agent - Contact Center (w/m) 100%

Unser Auftraggeber zählt zu den führenden Schweizer Kranken-, Unfall- und Sachversicherern. In der Grundversicherung ist er Marktführer: 1,38 Millionen Menschen vertrauen dem Versicherer, der mit über 100 Agenturen schweizweit nahe bei seinen Versicherten ist.

Wir suchen ein motiviertes Sprachtalent mit Freude an der Telefonie.

Call Agent, Contact Center (w/m) 100%

Angebot

• Umfangreiche Ausbildung und Begleitung in dieser anspruchsvollen Tätigkeit


• gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten


• Ab Mitte 2020 wird das Contact Center nach Root (LU) in neugebaute Infrastrukturen um-ziehen und sehr moderne, zukunftsorientierte Arbeitsplätze beziehen können


• Sehr gute Sozialleistungen


• Trotz Firmengrösse eine familiäre und seriöse Arbeitskultur

 

Aufgaben

• Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen in Deutsch und Französisch


• Erteilen von kompetenten Auskünften rund um die Krankversicherung


• Beraten und Unterstützen unserer Kunden bei ihren Anliegen mit besonderem Augenmerk auf die Kundenbegeisterung


• Nachbearbeiten der Telefongespräche im Kundeninformationssystem


• Erkennen von Verkaufschancen und Weiterleiten an unsere Agenturen

Profil

• Freude am regen telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken


• Abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung im Callcenter-Umfeld oder in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil


• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse vorausgesetzt, jede weitere Sprache erwünscht


• Flexibilität in Bezug auf die Einsatzzeiten


• Sicherer Umgang mit PC, rasche Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Belastbarkeit


• Flexibilität in Bezug auf den Arbeitsort: bis 2020 Arbeitsort Schlieren ab 2021 Arbeitsort Root

 per sofort oder n.V. 

Schlieren

 Vollzeit Festanstellung Ben Espinosa 

Als kleine Personalagentur sind wir es uns gewohnt durch Qualität und Persönlichkeit zu überzeugen. Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten Bewerbungsprozess und bewahren dabei Diskretion sowie Ihre persönlichen beruflichen Ziele.

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