Job Detail

Sachbearbeiter/in Kundendienst (De/Fr)

Die EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Bern, Basel, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.

Für eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen in der Schweiz suchen wir für die Agentur in Biel eine/n

Sachbearbeiter/in Kundendienst (De/Fr)

Ihre Aufgaben

• Beraten und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen


• Bearbeiten von Anfragen und Problemstellungen von Kunden, mit dem Ziel die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen


• Persönlicher Kontakt mit unseren Neu- und Bestandeskunden am Schalter, per Telefon sowie E-Mail


• Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft


• Erfolgreiche proaktive Umsetzung der Marketingaktivitäten zur Neukundengewinnung und Kundenerhaltung


• Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten


• Erreichen der jährlichen Verkaufsziele

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung


• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise in der Krankenversicherungsbranche


• Sie arbeiten gerne selbstständig und bringen eine hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit mit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität leben Sie vor


• Kundenorientierung, ein sicheres Auftreten und gewinnende Umgangsformen zeichnen Sie aus


• Versiert im Umgang mit MS-Office, SYRIUS- und CRM Kenntnisse sind von Vorteil


• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (billingue), jede weitere Fremdsprache ist ein Plus

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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