Job Detail

Service-Leiter Region Zürich

Inseriert am: 08.04.2020

Service-Leiter Region Zürich

(m/w)Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Zur Verstärkung des Regionalcenters Zürich / Zentralschweiz, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Service-Leiter (m/w).



Als innovative Person bist du für eine dynamische Abwicklung der Service-Abläufe verantwortlich und bringst Ideen zur Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse ein. Zusammen mit deinem breit aufgestellten Service-Team trägst du zur Zielerreichung der Region Zürich / Zentralschweiz und der Gesamtfirma bei.




Du übernimmst folgende Aufgaben:



  • Operative Verantwortung für das intensive Service-Gebiet im Kanton Zürich

  • Fachliche und personelle Leitung eines 25 bis 30 Personen umfassenden Teams von Spezialisten im Service- und Reparaturumfeld

  • Regelmässiger Kontakt mit Privat- und Grosskunden, teilweise Begleitung der Fachleute im täglichen Einsatz, sporadischer Front-Einsatz bei Engpässen und Notfällen

  • Strukturierte Planung der Ressourcen und Aufgaben, Durchführung von internen Meetings, Koordination aller Aktivitäten im Zusammenhang mit den spezifischen Unternehmens-Kennzahlen (Qualität, Quantität, Zusatz/Ersatz-Verkäufe etc.)

  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Einheiten (Verkauf, Logistik, Technik etc.) sowie enger Austausch mit der Aftersales-Leitung

  • Stellvertretung anderer Führungsleute auf gleicher Stufe


Dein Profil:



  • Fundierte technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik/HLKE, Weiterbildung fachlich wie auch betriebswirtschaftlich

  • Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit direktem Kundenkontakt im Aftersales-Umfeld eines Unternehmens mit technischen Produkten

  • Nachweislicher Leistungsausweis mit Führungserfahrung im Bereich Customer Care, Technical Service, Disposition, Kundendienst oder vergleichbar

  • Deutsch als Muttersprache

  • Beherrschung der gängigsten EDV-Anwendungen (Windows, Excel, Word, SAP)


Wir bieten Dir:



  • Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltig wachsenden Unternehmen

  • Kollegiale Zusammenarbeit in einem familiären und mit einer Du-Kultur geprägtem Umfeld

  • Leistungsorientiertes Unternehmen mit viel Gestaltungsmöglichkeiten

  • Geschäftswagen zur Privatbenutzung

  • Mehrwöchiges Einführungsprogramm

Bist Du interessiert in der Hoval-Kultur tätig zu werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung.



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