Job Detail

Migros-Service, le département de service après-vente de Migros, prend en charge et répare les articles vendus dans les marchés spécialisés. L'offre de prestation comprend également la livraison de pièces de rechange et d'accessoires. Le département " Gestions des commandes " est chargé de la coordination des commandes clients. Sur demande, nous organisons la livraison et l'installation des produits achetés dans nos marchés spécialisés par nos partenaires externes.



Pour notre site régional Migros-Service de Suisse Romande à Ecublens, nous recherchons un/une

Collaborateur/Collaboratrice gestion des commandes clients (f/m/d)

Votre mission

• Contrôle et validation des commandes clients saisies par nos filiales ou par le biais de nos boutiques en ligne


• Contrôle et facturation des contrats de ventes


• Suivi des délais, relances et contrôle de la facturation de nos partenaires


• Traitement des réclamations, coordination et suivi des cas de SAV


• Gestion du support clients et filiales (call center)

Votre profil

• Formation de base achevée avec succès (école supérieure ou apprentissage)


• Vous avez des connaissances dans le domaine des meubles


• Votre niveau de Français oral et écrit est excellent et vous avez de bonnes connaissances d'Allemand


• Vous êtes très bien organisé, autonome et résistant au stress.


• Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques usuels (connaissances de SAP un plus)

Nous offrons

• Une activité variée et passionnante dans un cadre de travail dynamique


• Un emploi fixe à plein temps


• Les conditions attractives d'une grande entreprise


• Lieu de travail: Chemin du Dévent, 1024 Ecublens (VD)

Votre contact:

La Fédération des coopératives Migros

Roger Perregaux, Recruiter

Telefon: +41 58 570 05 49



La Fédération des coopératives Migros est l'entreprise de prestations du Groupe Migros.

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