Betreuung der Kundeninfrastruktur in den Bereichen: Citrix Infrastruktur, (Citrix Xenapp, Citrix Desktop, PVS etc.), Citrix Netscaler, Windows Server und Client Systeme
Troubleshooting- und Betriebsarbeiten im Citrix und Windows Umfeld
Sicherstellen der Stabilität von Citrix Infrastrukturen und den nötigen Umsystemen
Planung und Ausführung von Wartungsarbeiten sowie Koordination und Durchführung von Changes und Kleinprojekten mit unseren Kunden und Drittherstellern
Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management